Gói dịch vụ - Nâng cấp tài khoản

Trang Gói dịch vụ cho phép người dùng chọn chu kỳ nâng cấp, nhập thông tin xuất hóa đơn, áp dụng mã khuyến mãi và thanh toán đơn hàng. Cần kiểm tra đúng gói, hạn mức, thời hạn và tổng tiền trước khi tạo giao dịch.

Mở trang Gói dịch vụ

Bước

Cách thực hiện

Giao diện

1

Chọn Nâng cấp ở góc trên bên phải giao diện RedAI.

2

Trang Gói dịch vụ hiển thị các chu kỳ của gói Pro cùng giá, thời hạn và hạn mức tương ứng.

Các bước thực hiện

Chọn gói

Bước

Cách thực hiện

Giao DIỆN

1

Chọn chu kỳ Hàng tháng, 6 tháng hoặc Hàng năm theo nhu cầu.

2

Đọc lại giá, thời hạn và toàn bộ hạn mức của lựa chọn đó.

3

Chọn Chọn gói này. Trang Đặt hàng xuất hiện.

4

Kiểm tra Gói dịch vụ đã chọn và phần Tóm tắt đơn hàng, gồm tên gói, thời hạn, giá và Tổng cộng.

5

Nếu chọn nhầm, chọn Quay lại để đổi gói trước khi thanh toán.

Nhập thông tin xuất hóa đơn

Chọn loại hóa đơn phù hợp với người hoặc tổ chức thanh toán.

Hóa đơn cá nhân

Bước

Cách thực hiện

Giao diện

1

Chọn Cá nhân trong phần Thông tin xuất hóa đơn.

2

Kiểm tra hoặc nhập Họ và tên của người nhận hóa đơn.

3

Kiểm tra hoặc nhập Số điện thoại.

4

Nhập Địa chỉ dùng để xuất hóa đơn.

5

Kiểm tra hoặc nhập Email nhận hóa đơn.

Lưu ý: Một số thông tin có thể được điền sẵn từ tài khoản. Hãy kiểm tra lại họ tên, số điện thoại và email trước khi thanh toán.

Hóa đơn doanh nghiệp

Bước

Cách thực hiện

Giao diện

1

Chọn Doanh nghiệp.

2

Nhập Mã số thuế. Hệ thống có thể tự động điền thông tin liên quan.

3

Kiểm tra và cập nhật Số điện thoại, Tên doanh nghiệp, Địa chỉ doanh nghiệp và Email.

4

Nhập Tên người đại diện và Vị trí.

Lưu ý: Thông tin doanh nghiệp phải khớp với giấy phép kinh doanh và thông tin cần sử dụng trên hóa đơn.

Áp dụng mã khuyến mãi

Nếu có mã khuyến mãi, nhập mã vào trường Mã khuyến mãi và chọn Áp dụng. Đối chiếu lại giá và Tổng cộng sau khi hệ thống xác nhận mã.

Chọn phương thức thanh toán

Phương thức

Cách thực hiện

Giao DIỆN

Chuyển khoản ngân hàng

Chọn để thanh toán bằng mã QR hoặc thông tin chuyển khoản do RedAI cung cấp.

Thẻ tín dụng/ghi nợ

Chỉ sử dụng khi phương thức khả dụng trên giao diện.

Ví điện tử

Chỉ sử dụng khi phương thức khả dụng trên giao diện.

Sau khi kiểm tra thông tin hóa đơn, phương thức thanh toán và tổng tiền, chọn Thanh toán để tạo đơn hàng.

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Bước

Cách thực hiện

GIAo diện

1

Tại trang Thông tin chuyển khoản, quét mã QR hoặc sử dụng thông tin ngân hàng đang hiển thị.

2

Đối chiếu Số tiền, ngân hàng, Chủ tài khoản và Số tài khoản.

3

Nhập chính xác Nội dung chuyển khoản do hệ thống tạo.

4

Thực hiện chuyển khoản và chờ hệ thống ghi nhận thanh toán.

Kiểm tra trạng thái sau thanh toán

Bước

Cách thực hiện

1

Chờ hệ thống đối soát giao dịch và cập nhật trạng thái đơn hàng. Không tạo đơn mới khi giao dịch hiện tại vẫn đang được xử lý.

2

Tải lại trang hoặc mở lại Gói dịch vụ sau khi thanh toán được ghi nhận.

3

Kiểm tra tên gói đang sử dụng, chu kỳ, ngày hết hạn và các hạn mức được cấp.

4

Nếu trạng thái hoặc quyền lợi chưa đúng, lưu chứng từ giao dịch và thông tin đơn hàng để liên hệ bộ phận hỗ trợ RedAI.

Lưu ý khi nâng cấp

  • Chỉ thanh toán sau khi đã kiểm tra đúng gói, thời hạn, hạn mức và tổng cộng.

  • Không ghi cứng hoặc chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng; luôn lấy dữ liệu trực tiếp từ trang Thông tin chuyển khoản.

  • Không chia sẻ mã QR, nội dung chuyển khoản hoặc thông tin hóa đơn có dữ liệu nhạy cảm trên kênh công khai.

  • Không tạo lại nhiều đơn khi giao dịch đang chờ ghi nhận nếu chưa kiểm tra trạng thái thanh toán.