Workflow - Cửa sổ trượt cấu hình thuộc tính và logic xử lý nút

Khai báo tham số đầu vào, liên kết biến động, áp dụng 39 hàm tiện ích và thiết lập an toàn vận hành.

## Mở Cửa sổ Cấu hình Thuộc tính Nút và nhận diện bố cục

Cửa sổ Cấu hình Thuộc tính Nút là trung tâm điều phối chi tiết các thông số kỹ thuật, logic xử lý và dòng chảy dữ liệu cho từng bước trong kịch bản tự động hóa trên nền tảng RedAI. Tại đây, người dùng có thể khai báo tham số đầu vào, liên kết dữ liệu động từ các bước trước đó, thiết lập thời gian chờ, số lần thử lại an toàn cũng như lựa chọn chính sách hội tụ luồng khi có nhiều nhánh rẽ cùng đổ về một điểm.

Bước Cách thực hiện
1 Truy cập kịch bản: Mở trình duyệt web và điều hướng tới kịch bản cần thiết lập theo địa chỉ https://app.redai.vn/workflows/:id.
2 Mở cửa sổ cấu hình bước xử lý:
• Cách 1 (Thao tác nhanh): Nhấp đúp chuột trái trực tiếp vào thân thẻ bước xử lý trên Khung vẽ Canvas.
• Cách 2 (Thanh menu thao tác): Rê chuột vào thẻ bước xử lý, nhấp chuột vào biểu tượng ba dấu chấm hoặc biểu tượng bánh răng để chọn lệnh Cấu hình.
• Ngay lập tức, một cửa sổ trượt kích thước lớn dạng phẳng mở ra từ sườn màn hình, che phủ một phần khung vẽ nhưng vẫn cho phép người dùng quan sát và tương tác linh hoạt với không gian phía sau.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Cửa sổ trượt Cấu hình Thuộc tính Nút mở ra trên Khung vẽ Canvas, hiển thị thanh tiêu đề đổi tên, các nút công cụ góc trên phải, biểu mẫu thông số ở giữa và thanh thao tác ở chân trang]

1. Thanh tiêu đề và các công cụ trợ lực trên đầu cửa sổ

Thanh tiêu đề ở mép trên cùng của cửa sổ cấu hình được thiết kế tinh gọn, tích hợp sẵn các công cụ trợ lực đắc lực giúp người dùng cá nhân hóa tên gọi và tận dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa việc thiết lập.

Khu vực / Công cụ Biểu tượng Thao tác tương tác Ý nghĩa và Năng lực hỗ trợ
Ô nhập tên bước xử lý — Nhấp chuột trực tiếp vào dòng chữ tên bước, gõ tên mới rồi nhấn phím Enter hoặc nhấp chuột ra ngoài. Tên bước được hiển thị dưới dạng văn bản phẳng trong suốt, cho phép người dùng đặt lại tên theo đúng ngôn ngữ nghiệp vụ thực tế (ví dụ: “Gửi email chào mừng khách VIP” thay vì để tên mặc định ban đầu).
Điền cấu hình bằng AI Nhấp vào nút biểu tượng ngôi sao lấp lánh góc trên bên phải. Mở cửa sổ Điền cấu hình bằng AI. Người dùng chỉ cần nhập mô tả yêu cầu bằng tiếng Việt tự nhiên, Trợ lý ảo AI Agent sẽ tự động đối chiếu dữ liệu các bước trước và điền sẵn toàn bộ tham số vào biểu mẫu cho bạn.
Ghi chú nội bộ bước xử lý Nhấp vào nút biểu tượng tệp văn bản góc trên bên phải. Mở ngăn soạn thảo văn bản ghi chú nội bộ (hỗ trợ tối đa 1.000 ký tự). Dùng để ghi lại giải thích logic, lưu ý vận hành hoặc hướng dẫn đồng nghiệp mà không làm chật chội sơ đồ bên ngoài.
Xem tài liệu tri thức tích hợp Nhấp vào nút biểu tượng bộ não góc trên bên phải. Mở cửa sổ đọc tài liệu tri thức nghiệp vụ chuyên sâu được tích hợp sẵn của bước xử lý đó dưới dạng văn bản định dạng giàu trực quan, giúp người dùng nắm vững toàn bộ quy chuẩn tham số mà không cần tra cứu tài liệu ngoài.
Xem cấu trúc JSON Schema Nhấp vào nút biểu tượng cặp dấu ngoặc nhọn góc trên bên phải. Mở cửa sổ hiển thị toàn bộ đặc tả cấu trúc dữ liệu chuẩn hóa của bước xử lý kèm nút sao chép nhanh một chạm, phục vụ nhu cầu kiểm thử và tích hợp kỹ thuật chuyên sâu.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Cận cảnh thanh tiêu đề của cửa sổ cấu hình với ô nhập tên bước xử lý và cụm 4 nút công cụ: Điền cấu hình bằng AI, Ghi chú, Tri thức và JSON Schema]

2. Chuyển đổi linh hoạt giữa Chế độ Biểu mẫu và Trình sửa mã JSON

Trên nền tảng RedAI, người dùng có toàn quyền chuyển đổi linh hoạt giữa giao diện trực quan cho người làm nghiệp vụ và giao diện mã hóa cho chuyên viên phát triển thông qua nút viên nhộng chuyển đổi nhanh ở góc trên bên phải biểu mẫu.

Chế độ hiển thị Nút bấm nhận diện Đặc điểm giao diện Tình huống sử dụng phù hợp nhất
Chế độ Biểu mẫu trực quan (Mặc định) Nút viên nhộng màu xám Hiển thị các ô nhập liệu thân thiện: ô văn bản chèn biến, danh sách chọn thả xuống, công tắc gạt bật/tắt, bảng khóa - giá trị và các bảng lưới ô tính. Dành cho 100% công việc thiết lập nghiệp vụ thông thường hàng ngày, thao tác trực quan, an toàn và dễ kiểm soát.
Chế độ Trình sửa mã JSON Nút viên nhộng màu đỏ sáng (JSON) Hiển thị toàn bộ cấu trúc tham số dưới dạng khối mã đối tượng JSON có tô màu cú pháp và đánh số dòng rõ ràng. Dùng khi cần sao chép nhanh toàn bộ cấu hình từ kịch bản khác dán sang, hoặc chỉnh sửa hàng loạt tham số phức tạp mà không cần nhấp từng ô biểu mẫu.

Cơ chế đồng bộ dữ liệu hai chiều tức thì: Mọi thay đổi bạn thực hiện trong Chế độ Trình sửa mã JSON sẽ lập tức được hệ thống phân tích và ánh xạ ngược lại chuẩn xác vào các trường của Chế độ Biểu mẫu ngay khi bạn chuyển đổi qua lại, bảo đảm không bao giờ xảy ra tình trạng sai lệch hoặc mất mát dữ liệu.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Giao diện Chế độ Trình sửa mã JSON với cú pháp tham số có tô màu trực quan và nút viên nhộng JSON ở góc trên phải]

3. Hệ thống các loại trường nhập liệu và thuộc tính nghiệp vụ đa dạng

Biểu mẫu cấu hình bước xử lý trên nền tảng RedAI hỗ trợ một hệ sinh thái các loại trường nhập liệu phong phú, đáp ứng trọn vẹn mọi yêu cầu xử lý thông tin từ cơ bản đến phức tạp:

1. Nhóm thuộc tính cơ bản

  • Chuỗi văn bản ngắn và Văn bản nhiều dòng: Hỗ trợ nhập liệu linh hoạt kèm tính năng gõ hoặc kéo thả các thẻ viên nhộng biến động vào nội dung.
  • Mật khẩu và Khóa bảo mật: Tự động che giấu ký tự dưới dạng dấu chấm tròn bảo mật; tích hợp nút biểu tượng con mắt cho phép ẩn/hiện tạm thời khi cần rà soát lại thông tin.
  • Số học và Thanh trượt trực quan: Cho phép nhập số nguyên hoặc số thập phân chính xác, hoặc kéo rê thanh trượt trực quan để chọn giá trị trong khoảng cho phép kèm bước nhảy quy định.
  • Công tắc gạt Bật/Tắt: Nút gạt chuyển đổi logic nhị phân dứt khoát: màu xanh biểu thị kích hoạt và màu xám biểu thị vô hiệu hóa.
  • Bộ chọn Ngày và Giờ: Hộp thoại lịch thông minh giúp lựa chọn mốc thời gian ngày, tháng, năm và giờ, phút chuẩn xác tuyệt đối.
  • Danh sách lựa chọn thả xuống: Hỗ trợ tìm kiếm nhanh theo từ khóa, hiển thị nhãn rõ ràng và hỗ trợ chế độ chọn nhiều giá trị cùng lúc đối với các nhóm danh mục.

2. Nhóm thuộc tính nâng cao và tập hợp dữ liệu

  • Tập hợp phân nhóm thuộc tính: Gom nhóm các trường thông số liên quan vào từng khối có thể bấm mở rộng hoặc thu gọn để giữ biểu mẫu luôn gọn gàng, thoáng đãng.
  • Mảng dữ liệu động: Cho phép người dùng nhấp vào nút dấu cộng để bổ sung không giới hạn các hàng dữ liệu (ví dụ: thêm danh sách tệp đính kèm hoặc danh sách địa chỉ nhận thông báo).
  • Bảng Cặp Khóa - Giá trị: Cấu hình danh mục tiêu đề gửi đi hoặc tham số truy vấn tùy biến cho các dịch vụ kết nối bên ngoài.
  • Bảng dữ liệu dạng lưới ô tính: Bảng tính trực quan dạng hàng và cột, cho phép nhập liệu và sao chép dữ liệu dạng bảng tương tự như làm việc trên trang tính.
  • Bộ lọc điều kiện nâng cao: Cho phép thiết lập các biểu thức so sánh dữ liệu chặt chẽ (Bằng, Khác, Lớn hơn, Nhỏ hơn, Chứa từ khóa) kết hợp các điều kiện ràng buộc VÀ hoặc HOẶC.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Biểu mẫu cấu hình hiển thị đa dạng các trường nhập liệu: ô văn bản chèn biến, công tắc bật tắt, danh sách chọn thả xuống và bảng cặp Khóa - Giá trị]

4. Khai thác Biến động và Bộ tạo Biểu thức Tự động hóa Thông minh

Năng lực liên kết dữ liệu động là linh hồn giúp kịch bản tự động hóa vận hành thông minh mà không cần nhập dữ liệu thủ công lặp đi lặp lại.

Thành phần / Khái niệm Cơ chế hoạt động trên nền tảng RedAI
Trình soạn thảo Biến viên nhộng Các ô nhập liệu hỗ trợ biến động sẽ tự động phân tích cú pháp và hiển thị biến dưới dạng các thẻ viên nhộng màu sắc nổi bật (thay vì các đoạn mã loằng ngoằng). Thẻ viên nhộng có thể nhấp chọn, xóa bằng phím Backspace hoặc di chuyển vị trí dễ dàng.
Trình chọn biến 4 bước tiện lợi Nhấp vào biểu tượng biến động bên cạnh ô nhập liệu để mở hộp thoại chọn biến qua 4 bước đơn giản:
• Bước 1 — Chọn phạm vi biến: Chọn giữa 5 phạm vi dữ liệu nền tảng.
• Bước 2 — Chọn bước xử lý nguồn: Chọn bước trước đó đã tạo ra dữ liệu trên sơ đồ.
• Bước 3 — Chọn cổng kết nối: Chọn cổng dữ liệu tương ứng (ví dụ: cổng Main hoặc True).
• Bước 4 — Nhập đường dẫn trường: Gõ tên trường dữ liệu mong muốn (ví dụ: data.customer_name).

5 Phạm vi biến cốt lõi trên nền tảng RedAI

Ký hiệu biến Tên phạm vi Ý nghĩa và Nguồn gốc dữ liệu Ví dụ thực tế
$node Dữ liệu bước xử lý Truy xuất kết quả đầu ra của một bước bất kỳ đã chạy thành công trước đó trên Khung vẽ Canvas. {{$node.0.main.data.email}} (Lấy email từ bước đầu tiên)
$state Biến trạng thái quy trình Biến toàn cục được lưu trữ xuyên suốt kịch bản, dùng để tích lũy dữ liệu hoặc đếm số lần xử lý. {{$state.total_processed_orders}} (Đếm tổng số đơn đã xử lý)
$input Dữ liệu kích hoạt ban đầu Toàn bộ dữ liệu do ứng dụng bên ngoài hoặc biểu mẫu gửi vào tại thời điểm kích hoạt kịch bản. {{$input.body.phone_number}} (Lấy số điện thoại từ gói dữ liệu đến)
$ref Dữ liệu tham chiếu Dữ liệu tham chiếu trực tiếp đến các khối xử lý và tài nguyên chuyên biệt. {{$ref.current_user.id}} (Mã định danh người thực hiện)
$item Phần tử chu kỳ lặp Đại diện cho giá trị của từng hàng/phần tử cụ thể khi kịch bản đang lặp qua một danh sách. {{$item.product_price}} (Giá tiền của sản phẩm đang được lặp)

Thư viện 39 hàm tiện ích trợ lực xử lý biểu thức chuyên sâu

Người dùng có thể gõ các hàm trợ lực bắt đầu bằng dấu $ lồng bên trong biểu thức để biến đổi dữ liệu theo ý muốn:

  • Chuyển đổi kiểu dữ liệu: $toString(v) (chuyển sang chữ), $toNumber(v) (chuyển sang số), $toBoolean(v) (chuyển sang đúng/sai), $toArray(v) (đưa vào mảng).
  • Tính toán số học: $add(a, b) (cộng), $sub(a, b) (trừ), $mul(a, b) (nhân), $div(a, b) (chia), $mod(a, b) (chia lấy dư), $round(v) (làm tròn số).
  • Xử lý chuỗi chữ: $concat(a, b, ...) (ghép chữ), $split(str, delim) (tách chuỗi), $replace(str, old, new) (thay thế từ), $toLowerCase(str) (chữ thường), $trim(str) (xóa khoảng trắng thừa).
  • Thời gian và ngày tháng: $now() (lấy thời gian hiện tại), $formatDate(date, format) (định dạng ngày tháng), $addDays(date, n) (cộng thêm số ngày).
  • Mảng và danh sách: $filter(arr, condition) (lọc danh sách), $map(arr, formula) (biến đổi danh sách), $length(arr) (đếm số lượng phần tử), $first(arr) (lấy phần tử đầu tiên), $unique(arr) (loại bỏ trùng lặp).
  • Logic điều kiện: $if(condition, thenValue, elseValue) (nếu đúng thì lấy giá trị A, sai lấy giá trị B), $and(...) (và), $or(...) (hoặc), $not(v) (phủ định).

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Hộp thoại Chọn Biến bật lên với 4 bước lựa chọn phạm vi $node, chọn bước xử lý trước đó và hiển thị thẻ viên nhộng màu sắc bên trong ô nhập liệu]

5. Cài đặt Nâng cao và Chính sách Hội tụ Nhánh luồng

Nhấp vào nút biểu tượng bánh răng Cài đặt ở góc dưới bên trái của cửa sổ cấu hình để chuyển sang bảng Cài đặt thực thi nâng cao.

1. Ba thông số vận hành an toàn cốt lõi

  • Số lần thử lại tối đa: Cho phép thiết lập số lần hệ thống tự động chạy lại bước này nếu gặp sự cố chập chờn mạng hoặc đối tác báo lỗi tạm thời (từ 0 đến 10 lần, khuyến nghị đặt 3 lần).
  • Thời gian chờ tối đa: Khoảng thời gian tối đa (tính bằng mili-giây, ví dụ: 30000 ứng với 30 giây) hệ thống kiên nhẫn chờ kết quả trước khi tự động ngắt kết nối để chống tắc nghẽn kịch bản.
  • Tiếp tục qua cổng bắt lỗi: Công tắc cho phép quy trình vẫn tiếp tục chạy qua cổng Error thay vì dừng đột ngột kịch bản khi bước này bị lỗi; giúp người dùng gửi thông báo sự cố cho đội ngũ kỹ thuật một cách êm ái.

2. Bốn chính sách hội tụ nhánh luồng khi nhận từ 2 đường dây nối đầu vào

Khi một bước xử lý trên Khung vẽ Canvas nhận từ 2 đường dây nối trở lên, hệ thống sẽ tự động hiển thị huy hiệu báo số lượng nhánh đầu vào và cho phép lựa chọn 1 trong 4 chính sách hội tụ luồng thiết kế phẳng không viền sau:

Chính sách hội tụ Biểu tượng Tên nhận diện Cơ chế điều phối khi kịch bản chạy
Chờ tất cả nhánh ALL (Mặc định) Hệ thống sẽ kiên nhẫn chờ toàn bộ các nhánh rẽ song song chạy xong. Bước này sẽ được kích hoạt tiếp tục ngay khi có ít nhất 1 nhánh đầu vào chạy thành công.
Tiếp tục khi có 1 nhánh ANY Ngay khi có nhánh đầu tiên về đích thành công, bước này sẽ lập tức được chạy ngay mà không cần chờ các nhánh còn lại, bảo đảm tốc độ xử lý nhanh nhất và chạy đúng 1 lần.
Đủ số nhánh tối thiểu N_OF_M Người dùng nhập số lượng nhánh tối thiểu cần hoàn thành (ngưỡng số nhánh). Khi đủ số nhánh này, bước xử lý sẽ kích hoạt ngay, đồng thời có cơ chế tự động ngắt bế tắc an toàn.
Tất cả thành công tuyệt đối ALL_SUCCESS Yêu cầu 100% tất cả các nhánh đầu vào đều phải thành công trọn vẹn. Nếu có bất kỳ một nhánh nào bị lỗi hoặc bị bỏ qua, bước này sẽ tự động dừng lại để bảo vệ tính toàn vẹn dữ liệu.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Bảng Cài đặt Nâng cao hiển thị các ô nhập số lần thử lại, thời gian chờ, công tắc bắt lỗi và 4 thẻ chọn Chính sách Hội tụ Nhánh luồng thiết kế phẳng không viền]

6. Xem dữ liệu kết quả gần nhất và Thanh thao tác chân cửa sổ

Thanh công cụ ở chân cửa sổ cấu hình cung cấp các nút thao tác phê duyệt và lưu trữ dữ liệu an toàn, tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc bảo vệ người dùng không bị mất dữ liệu.

Vị trí / Nút bấm Biểu tượng Thao tác tương tác Ý nghĩa và Hành vi an toàn
Cài đặt nâng cao Nhấp để bật/tắt bảng cài đặt thực thi. Chuyển đổi qua lại giữa Biểu mẫu thuộc tính thông thường và Bảng cấu hình thử lại, thời gian chờ, chính sách hội tụ.
Xem kết quả gần nhất Nhấp chuột vào nút khi bước đã từng chạy. Tự động xuất hiện khi bước này đã có dữ liệu thực thi. Bấm vào để mở bảng xem toàn bộ cấu trúc dữ liệu thực tế dạng cây hoặc JSON để biết chính xác các trường dữ liệu cần liên kết.
Xóa bước xử lý Nhấp chuột vào nút màu đỏ góc dưới phải. Mở hộp thoại xác nhận xóa an toàn để người dùng quyết định gỡ bỏ bước này khỏi kịch bản.
Hủy bỏ Nhấp chuột vào nút hoặc nhấn phím Escape. Đóng cửa sổ cấu hình. Nếu bạn đã thay đổi dữ liệu mà chưa lưu, hệ thống sẽ hiện cảnh báo xác nhận để tránh mất dữ liệu do bấm nhầm.
Lưu cấu hình Nhấp chuột vào nút màu xanh nổi bật. Tự động kiểm tra tính hợp lệ của toàn bộ các trường bắt buộc; lưu dữ liệu vào hệ thống và gửi thông báo hoàn tất tức thì. Nếu biểu mẫu có trường nhập sai, nút sẽ hiển thị lý do nhắc nhở trực quan.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Cận cảnh thanh thao tác chân cửa sổ hiển thị nút Xem kết quả gần nhất bên trái cùng cụm nút Xóa, Hủy và Lưu cấu hình bên phải]

7. Hướng dẫn tra cứu và cấu hình qua Trợ lý ảo AI Agent

Người dùng hoàn toàn có thể ra lệnh cho Trợ lý ảo AI Agent tự động điền cấu hình, kiểm tra thông số hoặc thiết lập biểu thức động mà không cần tự tay tìm kiếm từng trường thông số trên giao diện.

1. Thông số kết nối Kỹ năng chuyên môn của Trợ lý ảo AI Agent

Thông số cấu hình Giá trị thiết lập trên nền tảng RedAI
Tên Kỹ năng chuyên môn RedAI - Module - AI Workflow
Mã định danh Kỹ năng f25229db-9fad-4567-a65e-88af1e31f6a7
Tên Bộ công cụ RedAI - Module - AI Workflow
Mã định danh Bộ công cụ 7c6818a0-dd73-4503-99c9-0e0d83fc9b73
Quy mô công cụ sẵn sàng 71 công cụ nghiệp vụ chính thức sẵn sàng trên hệ thống máy chủ

2. Bảng đối chiếu 5 công cụ AI Agent chuyên sâu về Cấu hình Bước xử lý

Thao tác trên Cửa sổ Cấu hình Công cụ Trợ lý ảo AI Agent sử dụng Nhiệm vụ nghiệp vụ của công cụ
Kiểm tra hợp đồng và cấu hình bước workflow_agent_get_node_contract Đọc toàn bộ hợp đồng thực tế của bước xử lý trên canvas, kiểm tra cấu hình tham số hiện tại, trạng thái hoàn tất cấu hình (isConfigured) và JSON Schema đầu ra chuẩn hóa.
Cập nhật thông số và lưu cấu hình workflow_agent_update_node Cập nhật chi tiết các trường tham số (hỗ trợ biểu thức động {{...}}), đổi tên bước, thiết lập chính sách xử lý lỗi (onError), số lần thử lại (maxRetries), thời gian chờ (timeoutMs), chính sách hội tụ (joinPolicy, joinThreshold) và ghi chú vận hành.
Trích xuất dữ liệu ngữ cảnh 3 tầng workflow_agent_get_node_context Nạp toàn bộ ngữ cảnh dữ liệu 3 tầng (kết quả các bước trước phân theo cổng, danh sách biến trạng thái toàn cục states, danh mục hàm functions và hướng dẫn biểu thức) để Trợ lý ảo AI Agent tự động ghép biểu thức chuẩn xác.
Lấy hợp đồng định nghĩa loại bước workflow_agent_get_node_definition_contract Tra cứu hợp đồng tự mô tả của loại bước xử lý trong thư viện (danh mục tham số phẳng, cổng kết nối, trường phụ thuộc dependsOn, mô hình vòng lặp cặp đôi loopPattern và schema đầu ra).
Tra cứu thông tin cơ bản bước xử lý workflow_node_get_by_id Đọc thông tin thực thể cơ bản của bước xử lý trên canvas theo mã định danh duy nhất (UUID).

3. Các câu lệnh mẫu giao tiếp với Trợ lý ảo AI Agent

Dưới đây là 5 câu lệnh mẫu chuẩn hóa theo cấu trúc 4 phần giúp bạn dễ dàng yêu cầu Trợ lý ảo AI Agent điều phối cấu hình các bước trong kịch bản:

Câu lệnh 1: Yêu cầu Trợ lý ảo AI Agent kiểm tra cấu hình hiện tại của bước xử lý

“Tôi đang mở kịch bản chăm sóc khách hàng tự động.
Hãy sử dụng công cụ workflow_agent_get_node_contract để đọc cấu hình của bước [Gửi email thông báo đơn hàng].
Hãy cho tôi biết các trường tham số nào hiện đang bị để trống và cần điền thêm thông tin.”

Câu lệnh 2: Nhờ Trợ lý ảo AI Agent tự động điền cấu hình thông minh từ kết quả bước trước

“Tôi vừa thêm bước gửi tin nhắn thông báo vào quy trình.
Hãy gọi công cụ workflow_agent_get_node_context để đọc kết quả đầu ra của bước [Tiếp nhận thông tin khách hàng], sau đó sử dụng công cụ workflow_agent_update_node để điền số điện thoại và nội dung tin nhắn tự động.
Nội dung tin nhắn cần ghép tên khách hàng và mã đơn hàng đã tiếp nhận.”

Câu lệnh 3: Cấu hình biểu thức động xử lý chuỗi chữ và tính toán

“Tại bước cập nhật thông tin khách hàng, tôi cần chuẩn hóa dữ liệu đầu vào.
Hãy dùng công cụ workflow_agent_update_node để thiết lập trường họ tên sử dụng hàm [$trim($toLowerCase(…))] và trường tổng tiền sử dụng hàm [$add(…)] cộng thêm tiền thuế giá trị gia tăng.
Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra bảo đảm biểu thức hợp lệ.”

Câu lệnh 4: Cài đặt số lần thử lại và công tắc bắt lỗi an toàn

“Bước gọi đến dịch vụ giao hàng bên ngoài thường xuyên bị quá tải vào giờ cao điểm.
Hãy gọi công cụ workflow_agent_update_node để điều chỉnh cài đặt nâng cao cho nút [Tạo đơn giao hàng tự động].
Đặt số lần thử lại tối đa là [3], thời gian chờ tối đa là [60000] mili-giây và bật công tắc tiếp tục qua cổng bắt lỗi [onError = CONTINUE_ON_ERROR] thành có hiệu lực.”

Câu lệnh 5: Thiết lập Chính sách Hội tụ Nhánh luồng

“Bước tổng hợp báo cáo của tôi nhận dữ liệu từ 3 nhánh tính toán doanh thu song song.
Hãy sử dụng công cụ workflow_agent_update_node để thiết lập Chính sách Hội tụ Nhánh luồng (settings.joinPolicy) sang chế độ [ALL_SUCCESS].
Điều này nhằm bảo đảm chỉ khi cả 3 nhánh tính toán đều hoàn thành trọn vẹn thì báo cáo mới được phép xuất bản.”

4. Bảng kiểm tra xác nhận kết quả hai chiều

Hành động yêu cầu Dấu hiệu nhận biết trên Cửa sổ Cấu hình Dấu hiệu nhận biết trong câu trả lời của AI Agent
Cập nhật tham số Giá trị mới hiển thị ngay lập tức trong các ô nhập liệu tương ứng trên biểu mẫu. Trợ lý ảo AI Agent liệt kê danh sách các trường vừa được cập nhật kèm giá trị mới tương ứng.
Ghép biểu thức biến động Ô nhập liệu xuất hiện các thẻ viên nhộng màu sắc biểu thị nguồn dữ liệu đã liên kết thành công. Trợ lý ảo AI Agent trích dẫn chính xác đoạn mã biểu thức đã tạo và giải thích ý nghĩa nguồn dữ liệu.
Đổi Chính sách Hội tụ Thẻ chính sách hội tụ được chọn chuyển sang nền màu nổi bật kèm dải vạch nhận diện bên mép trái. Trợ lý ảo AI Agent xác nhận chế độ hội tụ mới đã kích hoạt và giải thích điều kiện thực thi của bước.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Khung trò chuyện tương tác với Trợ lý ảo AI Agent khi yêu cầu cấu hình biểu thức động cho bước xử lý và phản hồi chi tiết của Trợ lý ảo AI Agent]

8. Bảng câu hỏi thường gặp khi cấu hình bước xử lý

Câu hỏi thường gặp Giải đáp hướng dẫn chi tiết
1. Làm thế nào để lấy được một trường dữ liệu nằm sâu bên trong kết quả của bước trước? Bạn chỉ cần sử dụng cú pháp dấu chấm để đi sâu vào các lớp dữ liệu, ví dụ: {{$node.0.main.data.customer.profile.full_name}}. Cách đơn giản nhất là nhấp vào nút Xem kết quả gần nhất ở chân cửa sổ để mở cây dữ liệu và sao chép chính xác đường dẫn trường mong muốn.
2. Nếu dịch vụ đối tác bên ngoài bị mất mạng hoặc quá tải thì kịch bản có bị chết đứng không? Không, nếu bạn đã mở bảng Cài đặt nâng cao, bật công tắc Tiếp tục qua cổng bắt lỗi và đặt số lần thử lại từ 2 đến 3 lần. Khi đó, hệ thống sẽ tự động thử lại, và nếu vẫn lỗi sẽ đẩy dòng chảy sang cổng Error để bạn gửi email cảnh báo thay vì làm treo cả quy trình.
3. Khi nào tôi nên sử dụng Chế độ Biểu mẫu và khi nào nên dùng Chế độ Trình sửa mã JSON? Bạn nên dùng Chế độ Biểu mẫu cho 95% công việc hàng ngày để tránh gõ sai cú pháp. Chỉ nên chuyển sang Chế độ Trình sửa mã JSON khi bạn cần sao chép toàn bộ cấu hình từ kịch bản của đồng nghiệp dán vào, hoặc khi cần chỉnh sửa đồng loạt nhiều cặp tham số kỹ thuật.
4. Tại sao nút Lưu cấu hình bị mờ đi và tôi không thể nhấp chuột để lưu? Nút Lưu bị vô hiệu hóa khi biểu mẫu của bước đang có ít nhất một trường bắt buộc bị để trống hoặc nhập sai định dạng. Bạn chỉ cần rê chuột vào nút Lưu, hệ thống sẽ hiện gợi ý chỉ rõ chính xác trường thông tin nào đang bị thiếu để bạn bổ sung kịp thời.

9. Các bước tiếp theo và Chuyên đề liên quan

Sau khi đã hoàn thiện việc thiết lập thông số và liên kết dữ liệu cho các bước xử lý, người dùng có thể tiếp tục tiến hành kiểm thử thực tế và theo dõi kết quả thông qua các tài liệu chuyên sâu tiếp theo trên nền tảng RedAI:

Chuyên đề tiếp theo Mục tiêu làm chủ kỹ năng Đường dẫn tài liệu
07. Chạy Thử nghiệm Từng nút và Lớp phủ Tiến trình Chạy Hướng dẫn kiểm thử độc lập từng bước xử lý để kiểm tra dữ liệu đầu ra thực tế mà không cần chạy lại toàn bộ quy trình; giải mã các hiệu ứng sáng đèn trạng thái trên Canvas. [Xem tài liệu 07](07. Chạy thử nghiệm nút và lớp phủ tiến trình chạy.md)
08. Ngăn trượt Lịch sử Phiên chạy và Đo lường Hiệu năng Tra cứu nhật ký dữ liệu chi tiết của các lần chạy trước; phân tích tham số vào/ra của từng bước, xác định nguyên nhân khi có bước báo lỗi và đo lường thời gian thực thi của từng công đoạn. [Xem tài liệu 08](08. Ngăn trượt lịch sử phiên chạy và đo lường hiệu năng.md)
09. Ngăn Quản lý Phiên bản và Cài đặt Lịch chạy Nền Đóng gói và lưu trữ các bản chụp phiên bản cố định của kịch bản sau khi đã cấu hình hoàn chỉnh; kích hoạt phiên bản vận hành chính thức và cài đặt lịch chạy tự động định kỳ trên máy chủ. [Xem tài liệu 09](09. Ngăn quản lý phiên bản và cài đặt lịch chạy nền.md)