Quản lý thông tin đơn hàng

Quản lý đơn hàng phát sinh trên Business vào một màn hình thống nhất, giúp bạn theo dõi trạng thái xử lý, trạng thái vận chuyển, số lượng và thời gian tạo đơn theo thời gian thực. Từ đây, bạn có thể nhanh chóng lọc, rà soát và kiểm soát tiến độ từng đơn hàng, đảm bảo mọi yêu cầu của khách được ghi nhận, phản hồi và xử lý trơn tru, không bỏ sót.

Quy trình quản lý đơn hàng

Quy trình

Hướng dẫn

Demo

1. Tìm kiếm đơn hàng

  • Bước 1: Tại mục Đơn hàng, chọn biểu tượng "Tìm kiếm".

  • Bước 2: Nhập tên đơn hàng hoặc từ khóa liên quan vào ô tìm kiếm.

  • Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các đơn hàng tương ứng với điều kiện bạn đã nhập.

2. Chọn bộ lọc đơn hàng

  • Bước 1: Chọn "Bộ lọc".

  • Bước 2: Chọn loại điều kiện muốn lọc (ví dụ: Giao hàng nhanh, AhaMove).

  • Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách đơn hàng đáp ứng các tiêu chí đã chọn.

3. Hiển thị cột đơn hàng

  • Bước 1: Chọn "Hiển thị cột".

  • Bước 2: Chọn các cột thông tin đơn hàng bạn muốn hiển thị hoặc bỏ chọn các cột không cần thiết.

  • Bước 3: Hệ thống sẽ cập nhật lại bảng và hiển thị các cột tương ứng.

4. Tải lại dữ liệu đơn hàng

  • Bước 1: Chọn "Tải lại dữ liệu".

  • Bước 2: Hệ thống sẽ làm mới và hiển thị danh sách đơn hàng mới nhất theo dữ liệu hiện tại.

5. Xoá đơn hàng

  • Bước 1: Tích chọn các đơn hàng cần xoá trong danh sách.

  • Bước 2: Chọn "Xoá nhiều".

  • Bước 3: Tại cửa sổ xác nhận, chọn "Xoá" để hoàn tất thao tác xoá đơn hàng khỏi hệ thống.

6. Lọc trạng thái đơn hàng

  • Bước 1: Tại danh sách đơn, chọn "Trạng thái đơn hàng".

  • Bước 2: Chọn trạng thái đơn hàng bạn muốn lọc.

  • Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các đơn hàng có trạng thái đúng với lựa chọn của bạn.

7. Lọc trạng thái vận chuyển

  • Bước 1: Tại danh sách đơn, chọn "Trạng thái vận chuyển".

  • Bước 2: Chọn trạng thái vận chuyển bạn muốn lọc.

  • Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các đơn hàng có trạng thái vận chuyển tương ứng.