Call Agent

1. Tính năng "Call Agent" là gì?

Hãy quên đi việc phải gõ (type) và đọc (read). Call Agent là tính năng giao tiếp đa phương thức (Multimodal) cao cấp nhất trong hệ sinh thái RedAI.

Thay vì tương tác qua văn bản, bạn sẽ thực hiện một "cuộc gọi" trực tiếp cho AI Agent của mình. Agent sẽ lắng nghe, thấu hiểu ngữ điệu, phân tích yêu cầu và tự động thực thi nhiệm vụ ngay trong lúc bạn đang nói. Đây chính là sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ nhận dạng giọng nói (ASR) và trí tuệ nhân tạo hành động (Actionable AI).

2. Tại sao bạn nên sử dụng "Call Agent"?

Tại sao phải dùng "Call Agent" trong khi bạn có thể nhắn tin:

  • Tốc độ thực thi gấp nhiều lần: Tốc độ nói trung bình của con người nhanh hơn tốc độ gõ phím gấp nhiều lần. Bạn có thể ra lệnh cho Agent soạn một kế hoạch Marketing chỉ trong 10 giây nói.

  • Giải phóng đôi tay (Hands-free): Tuyệt vời cho những người bận rộn. Bạn làm việc khác, Agent làm việc của bạn. Sự đa nhiệm (Multitasking) đạt đến mức tối đa.

  • Kết nối cảm xúc: Giao tiếp bằng giọng nói tạo ra sự gắn kết giữa người và máy. Bạn sẽ cảm nhận được sự thông minh, tinh tế của Agent qua từng phản hồi, giúp công việc bớt khô khan và tràn đầy cảm hứng.

  • Không rào cản kỹ thuật: Không cần biết Prompt phức tạp, chỉ cần nói như bạn đang nói với một nhân viên thực thụ.

3. Khi nào thì nên gọi cho Agent?

  • Đừng ngần ngại nhấn nút Call khi bạn ở trong các tình huống sau:

    • Cần bùng nổ ý tưởng (Brainstorming): Khi bạn đang có một ý tưởng lóe lên trong đầu, hãy gọi Agent ngay để "xả" ý tưởng đó ra. Agent sẽ ghi chép và hệ thống hóa lại cho bạn.

    • Thực thi đa tác vụ: "Agent ơi, hãy tạo cho tôi một chiến dịch email marketing cho 100 khách hàng mới và lên lịch gửi vào sáng mai nhé!" – Thay vì bấm hàng chục nút, bạn chỉ cần ra lệnh.

    • Khi đang di chuyển hoặc bận rộn: Bạn đang chuẩn bị vào cuộc họp và cần tóm tắt nhanh tài liệu? Hãy gọi Agent và yêu cầu đọc bản tóm tắt qua loa/tai nghe.

    • Kiểm tra trạng thái hệ thống: "Kiểm tra cho tôi hôm nay có bao nhiêu đơn hàng mới?" – Kết quả sẽ được Agent thông báo ngay lập tức.

4. Hướng dẫn sử dụng Call Agent

Tại bất kỳ màn hình nào trên RedAI, hãy click vào <Phone /> "Call Agent" trong Chat Panel. Bạn chỉ cần nói yêu cầu của mình và Agent sẽ tự động tư vấn cho bạn.

5. Bí quyết tận dụng tối đa 100% sức mạnh hệ thống khi Call Agent

  • Nói rõ ràng: Không cần nói quá chậm, chỉ cần phát âm rõ ràng ý định của bạn.

  • Cung cấp ngữ cảnh: Nếu bạn đang ở trang "Tạo sản phẩm", hãy gọi Agent và nói về "sản phẩm này", Agent sẽ tự hiểu bạn đang nhắc đến phần tử trên trang đó.

  • Sử dụng các từ khóa hành động: Hãy dùng các động từ mạnh như: "Tạo ngay", "Sửa lại", "Tóm tắt", "Gửi đi".