AI Drive - Tạo tin nhắn Template SMS
AI Drive cho phép tạo Template SMS bằng Agent hoặc nhập nội dung trực tiếp trong Hub Content. Người dùng có thể đặt tên mẫu, soạn tin nhắn ngắn gọn, thêm Placeholder để cá nhân hóa và lưu Template để sử dụng khi triển khai chiến dịch SMS Marketing.
Mở khu vực tạo Template SMS
Bước | Cách thực hiện | giao diện |
|---|---|---|
1 | Mở AI Drive trên RedAI. |  |
2 | Chọn tab Hub Content, sau đó chọn Tin nhắn SMS. | |
3 | Chọn thẻ Tin nhắn SMS để mở màn hình Tạo mẫu tin nhắn SMS. |
Tạo Template SMS bằng Agent
Gửi yêu cầu cho Agent
Cách thực hiện | Điều kiện và thao tác |
|---|---|
Agent Orchestrator trong Chat Panel | Mở Chat Panel, chọn đúng Workspace và Base, sau đó chọn Agent có tên hiển thị RedAI — đây là Agent Orchestrator (RedAI - Agent Default). Nhập prompt bên dưới, thay các nội dung trong dấu ngoặc vuông bằng thông tin thực tế rồi chọn nút Gửi. |
Prompt tạo Template SMS
Hãy tạo cho tôi một Template SMS tên [tên Template] dùng để [mục đích] và gửi đến [đối tượng khách hàng]. Nội dung cần ngắn gọn, dễ hiểu, dùng giọng văn [thân thiện/chuyên nghiệp], cá nhân hóa bằng {{NAME}}, nêu rõ [thông tin chính], kêu gọi người nhận [hành động] và cung cấp [số điện thoại hoặc URL] khi cần. Hãy kiểm tra cú pháp Placeholder, loại bỏ nội dung dư thừa và lưu Template giúp tôi. Lưu ý: Chỉ sử dụng Placeholder có trường dữ liệu tương ứng. Kiểm tra độ dài, dấu tiếng Việt, số điện thoại và URL trước khi dùng Template trong chiến dịch thực tế.
Các bước thực hiện
Khai báo và lưu Template SMS
Bước | Cách thực hiện | giao diện |
|---|---|---|
1 | Tại trường Tên mẫu, nhập tên giúp nhận biết mục đích sử dụng của Template SMS. |  |
2 | Tại trường Nội dung mẫu, nhập nội dung tin nhắn cần gửi. | |
3 | Để cá nhân hóa nội dung, chèn biến theo cú pháp | |
4 | Kiểm tra lại tên mẫu, nội dung và cú pháp của từng biến. | |
5 | Chọn ✓ (Tạo mới) ở góc dưới bên phải để lưu Template SMS hoặc chọn ✕ (Hủy) để đóng màn hình. |
Lưu ý: Tên biến trong
{{placeholder}}phải khớp với trường dữ liệu được cung cấp khi gửi SMS. Nội dung xung quanh biến nên vẫn rõ nghĩa khi dữ liệu của người nhận được thay vào.