Integration - Các hành động nghiệp vụ chuyên biệt đi theo tích hợp

## Các Hành động Nghiệp vụ Chuyên biệt Đi theo từng Tích hợp trên nền tảng RedAI

Trên nền tảng RedAI, mỗi dịch vụ hoặc tài khoản sau khi kết nối thành công không chỉ đơn thuần là một mục dữ liệu lưu trữ, mà còn cung cấp một bộ Hành động Nghiệp vụ Chuyên biệt tương ứng với đặc thù vận hành của từng đối tác.

Hệ thống được thiết kế theo kiến trúc điều phối thông minh, tự động nhận diện loại tích hợp (Mạng xã hội, Mô hình trí tuệ nhân tạo, Ngân hàng tài chính, Tích hợp website, hoặc Thư điện tử) để hiển thị danh sách các lệnh vận hành chuẩn xác ngay tại cột Thao tác, giúp người dùng kích hoạt các tác vụ chuyên sâu chỉ bằng một lần nhấp chuột.

Người dùng có thể tiếp cận menu hành động chuyên biệt theo các bước sau:

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Cận cảnh menu ba chấm Thao tác mở ra trên bảng danh sách kết nối phẳng không viền tại địa chỉ https://app.redai.vn/integrations/my-integrations hiển thị các lệnh nghiệp vụ đa hình thái]

---

Ba nguyên tắc hành động bất biến toàn hệ thống

Bất kể kết nối thuộc nhà cung cấp nào, hệ thống máy chủ của nền tảng RedAI luôn bảo đảm 3 nguyên tắc hành động nền tảng để duy trì tính nhất quán và bảo mật an toàn dữ liệu:

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ 3 NGUYÊN TẮC HÀNH ĐỘNG BẤT BIẾN TOÀN HỆ THỐNG TRÊN NỀN TẢNG REDAI │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ 1. LỆNH XEM THÔNG TIN (VIEW INFO): │ │ • Luôn luôn đứng ở vị trí đầu tiên trong menu thao tác. │ │ • Hiển thị toàn diện thông số kết nối, thời gian tạo và chủ sở hữu. │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ 2. LỆNH KHÓA / MỞ KHÓA BẢO MẬT (LOCK / UNLOCK): │ │ • Bảo vệ kết nối quan trọng bằng mã xác thực an toàn hai lớp. │ │ • Ngăn chặn tuyệt đối mọi hành vi sửa cấu hình hoặc xóa nhầm. │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ 3. LỆNH XÓA KẾT NỐI CÓ BẢO VỆ (DELETE INVARIANT): │ │ • Luôn nằm ở vị trí cuối cùng của menu để tránh nhấp nhầm. │ │ • Tự động chuyển sang trạng thái bị vô hiệu hóa khi kết nối bị khóa.│ └────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ 

---

Các nhóm Hành động Nghiệp vụ Chuyên biệt

1. Nhóm Mạng xã hội: Zalo, Facebook, TikTok và Instagram

Các nền tảng mạng xã hội đòi hỏi việc duy trì phiên đăng nhập liên tục và đồng bộ dữ liệu tương tác khách hàng thời gian thực.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Menu thao tác của kết nối Zalo Cá nhân hiển thị các lệnh Đăng nhập lại qua mã QR, Danh sách tài khoản và Danh sách nhóm chat]

---

2. Nhóm Mô hình Trí tuệ Nhân tạo và LLM

Các cổng kết nối trí tuệ nhân tạo (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq, Mistral, DeepSeek) sở hữu các hành động phục vụ việc cập nhật phiên bản mô hình và giám sát tài nguyên tính toán.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Cửa sổ Danh sách mô hình AI mở ra từ lệnh Đồng bộ model hiển thị các phiên bản mô hình thế hệ mới nhất]

---

3. Nhóm Nền tảng và Tích hợp Website (Chatbox Widget)

Đối với các kết nối nhúng khung trò chuyện thông minh vào trang web của doanh nghiệp, menu thao tác cung cấp các công cụ lấy mã nhúng và tùy biến nhận diện thương hiệu.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Cửa sổ Cấu hình Chatbox Website với bảng chọn màu sắc giao diện, ô nhập lời chào tự động và khung xem trước hiển thị thời gian thực]

---

4. Nhóm Ngân hàng và Tài chính: Tài khoản Ảo và Tự động hóa Dòng tiền

Các dịch vụ ngân hàng số (KL Bank, MB Bank, ACB, OCB, SePay) đòi hỏi tính năng tạo số tài khoản định danh ảo và tái kết nối bảo mật định kỳ.

📸 [Vị trí chèn ảnh chụp màn hình: Cửa sổ tạo số tài khoản định danh ảo KL Bank với các trường thông tin đối soát tự động theo từng đơn hàng]

---

5. Nhóm Google Workspace và Thư điện tử

---

Hướng dẫn thao tác qua Trợ lý ảo AI Agent

Toàn bộ các hành động nghiệp vụ chuyên biệt trên nền tảng RedAI đều có thể được ủy quyền cho Trợ lý ảo AI Agent thực thi tự động thông qua giao tiếp ngôn ngữ tự nhiên.

1. Chuẩn bị Kỹ năng chuyên môn cho Trợ lý ảo AI Agent

---

2. Bảng liên kết thao tác giao diện và công cụ của Trợ lý ảo AI Agent

---

3. Câu lệnh mẫu điều khiển Trợ lý ảo AI Agent

• Câu lệnh 1: Yêu cầu đồng bộ danh mục mô hình AI mới:

  “Trợ lý ảo AI Agent hãy tiến hành đồng bộ lại danh mục mô hình của nhà cung cấp [Tên nhà cung cấp, ví dụ: OpenAI hoặc Anthropic] trên nền tảng RedAI và báo cáo cho tôi các mô hình mới nhất.”

• Câu lệnh 2: Kiểm tra phiên hoạt động của tài khoản Zalo:

  “Trợ lý ảo AI Agent hãy kiểm tra xem kết nối Zalo Cá nhân ‘[Tên kết nối]’ hiện tại có đang hoạt động ổn định hay đã hết hạn phiên cần đăng nhập lại.”

• Câu lệnh 3: Lấy đoạn mã nhúng khung chat website:

  “Trợ lý ảo AI Agent hãy trích xuất giúp tôi đoạn mã nhúng JavaScript của kết nối Website ‘[Tên kết nối Website]’ để tôi chuyển cho đội kỹ thuật gắn vào chân trang.”

• Câu lệnh 4: Kích hoạt khóa bảo mật cho tài khoản tài chính:

  “Trợ lý ảo AI Agent hãy kích hoạt chế độ Khóa bảo vệ an toàn cho kết nối ngân hàng [Tên tài khoản ngân hàng] để ngăn ngừa các rủi ro vô tình xóa nhầm.”

• Câu lệnh 5: Rà soát hạn mức cuộc gọi của dịch vụ:

  “Trợ lý ảo AI Agent hãy kiểm tra hạn mức tiêu thụ cuộc gọi của kết nối [Tên kết nối] và cho tôi biết tỷ lệ sử dụng hiện tại đã chạm ngưỡng cảnh báo hay chưa.”

---

4. Bảng kiểm tra xác nhận kết quả hai chiều

---

Bảng câu hỏi thường gặp

---

Các bước tiếp theo

Sau khi đã nắm vững các hành động chuyên biệt đi theo từng tích hợp, người dùng có thể tiếp tục hoàn thiện kỹ năng vận hành:

• [00. Mục lục Bộ Tài liệu Hướng dẫn Sử dụng Phân hệ Tích hợp](00. Mục lục bộ tài liệu tích hợp.md) (Địa chỉ: https://app.redai.vn/integrations): Xem lại toàn bộ lộ trình 8 chuyên đề kết nối toàn diện của nền tảng RedAI.
• [02. Quản lý Danh sách Kết nối, Bảo mật OTP 2FA và Hạn mức Gọi](02. Quản lý danh sách kết nối bảo mật OTP và hạn mức gói.md) (Địa chỉ: https://app.redai.vn/integrations/my-integrations): Rà soát lại bảng điều phối tổng thể các kết nối trong không gian làm việc.