Integration - Quản lý danh sách kết nối, bảo mật OTP và hạn mức gói

1

Mở trình duyệt và truy cập vào địa chỉ https://app.redai.vn/integrations/my-integrations (hoặc chọn mục Tích hợp trên menu bên trái).

2

Quan sát thanh công cụ đỉnh trang gồm ô tìm kiếm, bộ lọc nhà cung cấp phân cấp, nút mở Kho Tất cả tích hợp, nút làm mới dữ liệu và bảng danh sách kết nối phẳng không viền.

Ô tìm kiếm kết nối

Nhập từ khóa tên kết nối do bạn đặt hoặc tên nhà cung cấp (ví dụ: Chi nhánh Hà Nội, Fanpage CSKH, OpenAI). Danh sách bảng tự động lọc tức thời theo thời gian thực.

Bộ lọc nhà cung cấp phân cấp

Nhấp vào nút

Nhà cung cấp trên thanh công cụ để mở menu thả xuống được phân chia theo từng danh mục nghiệp vụ in hoa (AI LLM, MẠNG XÃ HỘI, VẬN CHUYỂN, NGÂN HÀNG…).

Tìm kiếm trong danh mục bộ lọc

Nhập tên nhà cung cấp vào ô tìm kiếm ngay bên trong menu thả xuống để định vị nhanh dịch vụ mà không cần cuộn chuột. Menu hỗ trợ cuộn tải thêm tự động khi có nhiều nhà cung cấp.

Hủy nhanh bộ lọc

Nhấp chọn mục Tất cả ở đầu danh sách bộ lọc để quay về hiển thị toàn bộ các kết nối trong không gian làm việc.

Nút Thêm tích hợp

Nằm ở góc trên bên phải của thanh công cụ, chọn nút biểu tượng

Thêm tích hợp để chuyển sang màn hình Kho Ứng dụng & Dịch vụ Tích hợp (https://app.redai.vn/integrations) nhằm khám phá và kết nối thêm các ứng dụng mới.

Nút làm mới danh sách

Chọn nút biểu tượng

Làm mới để đồng bộ và cập nhật lại trạng thái mới nhất của các kết nối từ hệ thống máy chủ.

Hộp kiểm chọn dòng

Nằm ở đầu mỗi dòng, cho phép tích chọn từng kết nối hoặc tích chọn vào ô tiêu đề cột để chọn toàn bộ danh sách phục vụ thao tác xóa hàng loạt.
• Quy tắc khóa bảo vệ: Ô kiểm tự động bị vô hiệu hóa khi kết nối đang ở trạng thái Khóa bảo vệ.
• Quy tắc bảo vệ tài chính: Ô kiểm tự động bị vô hiệu hóa đối với toàn bộ các tài khoản Ngân hàng (MB Bank, ACB, OCB, KLB Bank) nhằm bắt buộc quy trình xác thực mã OTP 2FA riêng rẽ từng tài khoản, ngăn chặn tuyệt đối rủi ro xóa nhầm hàng loạt.

Tên kết nối và Nhà cung cấp

Hiển thị logo sắc nét của dịch vụ, tên gợi nhớ do người dùng đặt in đậm, tên định danh nhà cung cấp và huy hiệu nhận diện loại dịch vụ:
• Nhấp chuột mở xem chi tiết: Người dùng có thể nhấp trực tiếp vào biểu tượng logo hoặc tên kết nối để mở ngay Hộp thoại Xem Thông tin Chi tiết Tích hợp mà không cần mở menu thao tác.
• Nút sao chép mã tích hợp một chạm: Biểu tượng sao chép nhỏ nằm ngay sát cạnh tên kết nối. Khi nhấp chuột, mã định danh lập tức được lưu vào bộ nhớ tạm và biểu tượng tự động chuyển sang dấu tích xanh lá trong 2 giây xác nhận.
• Huy hiệu Đã khóa: Hiển thị ổ khóa màu vàng kèm lý do khóa khi kết nối được kích hoạt chế độ bảo vệ an toàn.
• Cảnh báo lỗi và liên kết Bật API Vertex AI: Khi kết nối Vertex AI chưa kích hoạt dịch vụ hoặc chưa sẵn sàng thanh toán đám mây, một thông báo màu vàng hổ phách hiển thị ngay dưới tên kèm đường dẫn gạch chân Bật API đưa người dùng đến thẳng bảng điều khiển Google Cloud để kích hoạt cấp tốc.

Trạng thái hoạt động

Huy hiệu màu sắc giúp nhận diện tức thì chất lượng kết nối:
• Màu xanh lá (Đang hoạt động / Đã kết nối): Kết nối thông suốt, sẵn sàng cho các kịch bản tự động hóa.
• Màu vàng hổ phách (Đang chờ / Chờ kích hoạt): Kết nối sắp hết hạn ủy quyền hoặc đang chờ người dùng bổ sung thông tin xác thực.
• Màu đỏ (Lỗi / Tạm khóa): Chìa khóa kết nối bị thu hồi hoặc tài khoản bị vô hiệu hóa từ phía đối tác.
• Màu cam (Hết hạn): Phiên làm việc đã kết thúc, cần đăng nhập lại.
• Màu xám (Không hoạt động / Chưa kết nối): Dịch vụ đang tạm dừng liên kết.

Agent kết nối

Hiển thị cụm ảnh đại diện xếp chồng của tối đa 4 Trợ lý ảo AI Agent đang trực tiếp sử dụng kết nối này trong các kịch bản quy trình. Khi di chuột vào từng ảnh đại diện, bảng chú giải hiển thị tên Trợ lý ảo AI Agent cùng vị trí Không gian làm việc và Dự án cơ sở tương ứng. Nếu có nhiều hơn 4 Agent cùng kết nối, một vòng tròn số đếm phụ xuất hiện giúp mở rộng toàn bộ danh sách khi rà chuột.

Người tích hợp

Hiển thị ảnh đại diện thu nhỏ của thành viên đã thực hiện liên kết tài khoản này vào không gian làm việc. Di chuột vào ảnh đại diện sẽ hiển thị đầy đủ họ tên kèm mã số nhận diện của người dùng.

Ngày tích hợp mới nhất

Ngày giờ kết nối được tạo hoặc cập nhật gần nhất theo định dạng ngày tháng Việt Nam (ngày/tháng/năm giờ:phút).

Cột Thao tác (Menu 3 chấm)

Nằm ở mép ngoài cùng bên phải của mỗi dòng, chứa toàn bộ các lệnh vận hành chuyên sâu cho kết nối đó.
• Chấm đỏ cảnh báo lỗi: Khi kết nối rơi vào trạng thái lỗi, biểu tượng menu 3 chấm tự động hiển thị một chấm tròn màu đỏ nổi bật báo động người dùng cần can thiệp kiểm tra hoặc kết nối lại.

1

Tại dòng kết nối cần kiểm tra, nhấp chuột vào biểu tượng menu ba chấm ở cột Thao tác.

2

Chọn lệnh

Kiểm tra kết nối (biểu tượng sóng xung điện).

3

Quan sát dải thông báo phản hồi nổi ở góc trên màn hình:
• Nếu kết nối thông suốt: Thông báo màu xanh lá “Kiểm tra kết nối thành công, dịch vụ đang hoạt động bình thường”, đồng thời trạng thái chuyển sang màu xanh lá.
• Nếu gặp sự cố: Thông báo màu đỏ hiển thị chi tiết nguyên nhân (ví dụ: Mã khóa kết nối hết hạn hoặc Máy chủ đối tác từ chối yêu cầu).

Khóa bảo vệ kết nối

1. Mở menu 3 chấm tại dòng kết nối cần bảo vệ và chọn

Khóa kết nối.
2. Cửa sổ xác thực an toàn xuất hiện. Hệ thống tự động gửi mã số xác thực gồm 6 chữ số đến ứng dụng bảo mật hoặc số điện thoại của Quản trị viên.
3. Nhập chính xác mã OTP và chọn nút

Xác nhận khóa.
4. Kết nối lập tức hiển thị huy hiệu ổ khóa màu vàng. Toàn bộ các thao tác sửa cấu hình và xóa kết nối này đều bị vô hiệu hóa cho đến khi được mở khóa.

Mở khóa kết nối

1. Mở menu 3 chấm tại kết nối đang bị khóa và chọn

Mở khóa kết nối.
2. Nhập mã xác thực OTP 2FA được gửi đến người có thẩm quyền và chọn

Xác nhận mở khóa.
3. Biểu tượng ổ khóa biến mất, kết nối trở lại trạng thái sẵn sàng để người dùng chỉnh sửa hoặc cấu hình lại khi cần thiết.

1

Tại dòng kết nối cần tra cứu, nhấp chuột vào biểu tượng menu ba chấm ở cột Thao tác.

2

Chọn lệnh

Xem thông tin (luôn đứng ở vị trí đầu tiên).

3

Quan sát hộp thoại chi tiết mở ra với 2 thẻ tab chuyên nghiệp:
• Thẻ Thông tin tổng quát: Hiển thị tên gợi nhớ, mã số định danh kết nối, ngày giờ khởi tạo, trạng thái hoạt động, thông tin người thực hiện kết nối (họ tên, hòm thư điện tử, hình đại diện), danh sách các Trợ lý ảo AI Agent đang liên kết vận hành kịch bản, cùng bảng thuộc tính chi tiết (mọi chìa khóa bảo mật đều được che giấu an toàn).
• Thẻ Dữ liệu thô: Hiển thị toàn bộ cấu trúc dữ liệu cấu hình dưới dạng khối mã nguồn trực quan kèm nút Sao chép dữ liệu để gửi cho bộ phận kỹ thuật đối soát khi cần thiết.

4

Chọn nút đóng ở góc trên bên phải để quay lại danh sách kết nối.

Hộp thoại Hạn mức gọi ChatGPT OAuth

Mở menu 3 chấm tại kết nối ChatGPT ủy quyền an toàn và chọn

Xem hạn mức gọi.

Hiển thị gói tài khoản dịch vụ, huy hiệu cảnh báo Đã chạm hạn mức màu đỏ, thanh tiến trình đo lường tỷ lệ phần trăm đã dùng theo từng chu kỳ (phút, ngày, tháng) và đồng hồ đếm ngược đến lúc làm mới hạn mức.

Hộp thoại Chi tiết Tài khoản Grok OAuth

Mở menu 3 chấm tại kết nối Grok OAuth và chọn

Xem chi tiết.

Hiển thị thông số ủy quyền tài khoản Grok, phạm vi quyền hạn và trạng thái hiệu lực của chìa khóa phiên làm việc.

Bảng trượt Cấu hình Google Cloud Vertex AI

Mở menu 3 chấm tại kết nối Vertex AI và chọn

Cấu hình Vertex AI.

Mở bảng trượt cấu hình dự án đám mây, cho phép chọn Danh mục Dự án Google Cloud, Vùng máy chủ xử lý dữ liệu và nút kiểm tra đường dẫn kích hoạt dịch vụ trên kho ứng dụng Google Cloud Marketplace.

Hộp thoại Quản lý Danh mục Mô hình AI

Mở menu 3 chấm tại kết nối AI và chọn

Danh sách model.

Hiển thị bảng danh mục các phiên bản mô hình khả dụng, dung lượng ngữ cảnh tối đa, giới hạn ký tự phản hồi, phương thức tiếp nhận dữ liệu đầu vào/đầu ra và công cụ cấu hình biểu phí Token.

Lệnh Đồng bộ Mô hình một chạm

Chọn lệnh

Đồng bộ model trong menu 3 chấm.

Máy chủ của nền tảng RedAI lập tức gửi tín hiệu sang đối tác để kéo về danh sách các phiên bản mô hình mới nhất mà đối tác vừa phát hành mà không cần nhập lại khóa bí mật.

Làm mới Tài khoản Antigravity AI

Chọn lệnh

Làm mới tài khoản khi kết nối hiển thị trạng thái cần kích hoạt.

Tự động khôi phục phiên làm việc và chứng chỉ số bảo mật để các kịch bản tiếp tục vận hành thông suốt.

Hộp thoại Quét lại mã QR Đăng nhập Zalo Cá nhân

Khi tài khoản Zalo báo hết hạn phiên hoặc ngắt kết nối, mở menu 3 chấm và chọn

Đăng nhập lại.

Cửa sổ mã QR xuất hiện kèm đồng hồ đếm ngược hiệu lực. Người dùng chỉ cần mở ứng dụng Zalo trên điện thoại quét mã để tái kích hoạt kết nối tức thì mà không làm mất lịch sử hội thoại hay ảnh hưởng kịch bản đang chạy.

Hộp thoại Xem chi tiết Tài khoản Zalo Cá nhân & Doanh nghiệp

Chọn lệnh

Xem chi tiết tại dòng tài khoản Zalo đang hoạt động.

Hiển thị thông tin hồ sơ tài khoản Zalo, ảnh đại diện, mã số người dùng định danh và thời gian duy trì phiên kết nối an toàn.

Hộp thoại Danh bạ Bạn bè Zalo

Chọn lệnh

Danh sách tài khoản tại dòng Zalo Cá nhân hoặc Zalo Doanh nghiệp.

Mở danh sách toàn bộ bạn bè và khách hàng đã đồng bộ, phục vụ việc phân luồng chăm sóc khách hàng tự động cho Trợ lý ảo AI Agent.

Hộp thoại Danh sách Nhóm trò chuyện Zalo

Chọn lệnh

Danh sách nhóm tại dòng kết nối Zalo.

Tra cứu danh sách các nhóm trò chuyện mà tài khoản đang tham gia để cấu hình kịch bản tự động gửi thông báo, báo cáo doanh số định kỳ.

Hộp thoại Mẫu tin nhắn ZNS & Bài viết Zalo

Chọn lệnh

Mẫu thông báo hoặc Danh sách bài viết tại dòng Zalo Doanh nghiệp.

Quản lý và chọn các mẫu tin thông báo chăm sóc khách hàng ZNS đã được phê duyệt cùng danh sách bài viết truyền thông đã xuất bản.

Hộp thoại Chi tiết Tài khoản TikTok

Chọn lệnh

Xem chi tiết tại dòng tài khoản TikTok.

Hiển thị hồ sơ kênh TikTok gồm ảnh đại diện, tên người dùng, cùng 4 ô số liệu thống kê trực quan: Người theo dõi, Đang theo dõi, Lượt thích và Tổng số video đã đăng.

Hộp thoại Chi tiết Tài khoản Facebook Ads

Chọn lệnh

Xem chi tiết tại dòng kết nối quảng cáo Facebook.

Hiển thị tên tài khoản quảng cáo, mã số tài khoản, số dư ngân sách, số tiền đã chi tiêu, đơn vị tiền tệ, trạng thái hoạt động (Hoạt động màu xanh lá, Chưa thanh toán màu vàng hổ phách…), số lượng chiến dịch và vai trò quản lý.

Lệnh Đồng bộ Hội thoại Trang Facebook & Zalo

Chọn lệnh

Đồng bộ hội thoại tại dòng Trang Facebook hoặc Zalo Doanh nghiệp.

Kéo dữ liệu khách hàng tương tác và các tin nhắn trao đổi mới nhất từ trang đối tác về máy chủ của nền tảng RedAI tức thời.

Lệnh Đồng bộ lại Tài khoản Quảng cáo Facebook Ads & TikTok Ads

Chọn lệnh

Đồng bộ lại tại kết nối Facebook Ads hoặc TikTok Ads.

Gửi tín hiệu cập nhật lại danh sách tài khoản quảng cáo con, số dư ngân sách và dữ liệu chiến dịch mới nhất từ đối tác.

Hộp thoại Xác thực Mã OTP 2FA Ngân hàng MB Bank, ACB, OCB, KLB Bank

Mở menu 3 chấm tại dòng tài khoản ngân hàng và chọn lệnh Kết nối lại hoặc Hủy liên kết.

Hộp thoại xác thực an toàn xuất hiện với biểu mẫu chuẩn mực gồm số điện thoại nhận mã được che bảo mật, ô nhập mã OTP gồm 6 chữ số tự động nhảy nét, đồng hồ đếm ngược 60 giây và nút Xác nhận OTP. Bắt buộc nhập chính xác mã OTP nhận được qua tin nhắn điện thoại để hoàn tất.

Hộp thoại Xóa Cưỡng bức Tài khoản Ngân hàng

Khi cổng kết nối ngân hàng của đối tác gặp sự cố kỹ thuật không thể gửi mã OTP, chọn lệnh Xóa tại dòng tài khoản.

Cửa sổ xác nhận an toàn xuất hiện cảnh báo rủi ro và cung cấp tùy chọn Xóa cưỡng bức giúp giải phóng kết nối lỗi ra khỏi không gian làm việc an toàn.

Hộp thoại Tạo và Quản lý Số Tài khoản Định danh Ảo KLB & OCB Bank

Chọn lệnh

Tạo tài khoản ảo tại dòng tài khoản ngân hàng thật.

Hệ thống tự động sinh số tài khoản định danh ảo riêng biệt gắn theo từng đơn hàng hoặc khách hàng, giúp phân tách dòng tiền thu hộ chính xác 100% mà không làm lộ số tài khoản thật. Menu hỗ trợ thêm lệnh Bật tài khoản ảo và Tắt tài khoản ảo linh hoạt.

Hộp thoại Cấu hình Cổng Thanh toán SePay & Webhook

Mở menu 3 chấm tại dòng SePay và chọn

Chi tiết.

Cung cấp địa chỉ liên kết Webhook tự động bắt biến động số dư chuyển khoản thời gian thực (kèm nút sao chép một chạm), mã khóa kết nối bảo mật và danh sách các số tài khoản ngân hàng nhận tiền đã kết nối.

Hộp thoại Cấu hình Khung trò chuyện Website Chatbox

Chọn lệnh

Cấu hình Chatbox tại dòng kết nối Website.

Hộp thoại cấu hình mở ra cho phép đổi tiêu đề, câu chào mở đầu tự động, bảng chọn màu sắc nhận diện thương hiệu chủ đạo, vị trí hiển thị nổi góc màn hình hoặc trượt thanh bên, biểu mẫu thu thập thông tin khách hàng trước khi chat (họ tên, số điện thoại, hòm thư điện tử), cùng Khung xem trước thời gian thực giúp nhìn thấy ngay thay đổi trước khi lưu.

Lệnh Sao chép Mã nhúng Script Website

Chọn lệnh

Sao chép Script trong menu 3 chấm của Website.

Đoạn mã JavaScript ngắn gọn lập tức được lưu vào bộ nhớ tạm của máy tính, sẵn sàng chuyển cho đội kỹ thuật dán vào phần chân trang web để kích hoạt khung trò chuyện 24/7.

Lệnh Đổi Biểu tượng Logo Đại diện Chatbox

Chọn lệnh

Đổi Logo trong menu 3 chấm của Website.

Cửa sổ chọn tệp máy tính lập tức mở ra để tải lên hình ảnh đại diện mới sắc nét cho Trợ lý ảo AI Agent hiển thị nổi bật trên khung chat.

Hộp thoại Quản lý Bắt sự kiện Thư mới Gmail Watch

Mở menu 3 chấm tại kết nối Hòm thư Gmail và chọn

Quản lý Watch.

Cung cấp giao diện thiết lập tên chủ đề đám mây Google Cloud Pub/Sub, chọn các nhãn thư cần giám sát (Hộp thư đến, Thư chưa đọc, Thư gửi đi…) và nút Bắt đầu theo dõi / Dừng theo dõi giúp tự động kích hoạt kịch bản khi có thư mới gửi đến công ty.

Hộp thoại Chỉnh sửa Máy chủ Gửi Thư Email SMTP

Chọn lệnh

Chỉnh sửa tại dòng kết nối Email SMTP.

Cập nhật thông số máy chủ gửi thư tự động: Tên máy chủ, Địa chỉ máy chủ, Cổng kết nối, Tên đăng nhập, Mật khẩu ứng dụng bảo mật, Chế độ mã hóa dữ liệu an toàn và nút Thử nghiệm kết nối máy chủ trước khi lưu.

Lệnh Chọn Tài khoản Quảng cáo Google Ads

Mở menu 3 chấm tại dòng Google Ads và chọn

Chọn tài khoản Ads.

Mở bảng danh sách cho phép chuyển đổi linh hoạt giữa các tài khoản khách hàng con bên trong trung tâm quản lý tài khoản người quản lý MCC.

Hộp thoại Xem Chi tiết Cấu hình Máy chủ Proxy

Chọn lệnh

Xem chi tiết tại dòng kết nối Proxy.

Hiển thị thông số máy chủ proxy, cổng mạng, giao thức kết nối, địa chỉ IP thực tế và kết quả đo độ trễ mạng thời gian thực.

Hộp thoại Kích hoạt Tài khoản Vận chuyển Ahamove

Chọn lệnh

Kích hoạt tại dòng dịch vụ giao hàng Ahamove đang chờ.

Thực hiện quy trình 2 bước: Bước 1 Nhập số điện thoại tài khoản giao hàng -> Bước 2 Nhập mã xác thực kích hoạt nhận được từ tin nhắn để đưa dịch vụ vào trạng thái sẵn sàng gọi tài xế tự động.

Hộp thoại Quản trị Thiết bị Dòng lệnh RedAI CLI

Chọn lệnh

Chi tiết tại dòng kết nối RedAI CLI.

Giám sát toàn diện thông số máy tính hoặc máy chủ được kết nối qua công cụ dòng lệnh: Tên máy tính, Hệ điều hành (Windows, macOS, Linux), Phiên bản công cụ dòng lệnh, Địa chỉ mạng IP, Trạng thái hoạt động và Thời điểm tương tác gần nhất.

Xóa một kết nối đơn lẻ

1. Mở menu 3 chấm tại dòng cần xóa và chọn

Xóa.
2. Cửa sổ xác nhận an toàn hiển thị tên kết nối và cảnh báo các kịch bản đang dùng kết nối này sẽ ngừng hoạt động.
3. Chọn nút

Xác nhận xóa màu đỏ để hoàn tất.

Xóa hàng loạt nhiều kết nối

1. Tích chọn các hộp kiểm ở đầu những dòng kết nối muốn dọn dẹp.
2. Quan sát thanh công cụ đỉnh trang xuất hiện nút

Xóa nhiều kèm số lượng mục được chọn.
3. Nhấp vào nút Xóa nhiều và chọn Xác nhận xóa hàng loạt trong hộp thoại cảnh báo.

Kỹ năng chuyên môn (Skill)

RedAI - Module - Integration

Mã định danh Kỹ năng

d5731aab-1a2b-48a6-a904-5dd84ec1d4bd

Bộ công cụ (Tool Suite)

RedAI - Module - Integration (ae8afc9a-1180-48d6-b672-d30171ccf3a6)

Quy tắc an toàn cốt lõi

Trợ lý ảo AI Agent không được cấp công cụ tự tạo kết nối mới nhằm ngăn chặn rác dữ liệu; chỉ thực hiện tra cứu, kiểm tra tính sống, khóa bảo vệ, cập nhật ghi chú và xóa theo lệnh tường minh của người dùng.

Xem danh sách toàn bộ kết nối

integration_connection_list

Tra cứu danh sách đầy đủ các kết nối kèm trạng thái hoạt động và ngày tạo.

Lấy danh sách kết nối rút gọn siêu nhẹ

integration_connection_simple_list

Đọc nhanh danh sách các kết nối đang hoạt động để gán vào các kịch bản quy trình.

Xem chi tiết một kết nối cụ thể

integration_connection_get

Đọc thông tin chi tiết của một kết nối (toàn bộ chìa khóa bí mật đều được che giấu an toàn).

Kiểm tra tính sống của kết nối

integration_connection_test

Gửi tín hiệu thử nghiệm tức thì đến đối tác và phản hồi kết quả trạng thái sống.

Cập nhật tên gợi nhớ hoặc ghi chú

integration_connection_update

Đổi tên hiển thị hoặc bổ sung ghi chú giải thích mục đích sử dụng của kết nối.

Khóa bảo vệ kết nối với mã OTP

integration_connection_lock

Kích hoạt cờ bảo vệ chống sửa và chống xóa cho kết nối chỉ định.

Mở khóa bảo vệ kết nối

integration_connection_unlock

Mở khóa an toàn cho kết nối sau khi đã xác thực thẩm quyền.

Xóa một kết nối không còn dùng

integration_connection_delete

Gỡ bỏ an toàn một kết nối cụ thể khỏi không gian làm việc.

Xóa nhiều kết nối cùng lúc

integration_connection_delete_bulk

Dọn dẹp hàng loạt các kết nối hết hạn theo danh sách chỉ định.

Kiểm tra trên giao diện

Mở trang https://app.redai.vn/integrations/my-integrations.

Tên kết nối được cập nhật mới, biểu tượng ổ khóa xuất hiện tại cột Khóa bảo vệ, hoặc kết nối đã xóa không còn xuất hiện trên bảng.

Hỏi trực tiếp Trợ lý ảo AI Agent

Nhắn tin cho Trợ lý ảo AI Agent: “Báo cáo lại trạng thái hiện tại của kết nối [Tên kết nối].”

Trợ lý ảo AI Agent phản hồi thông tin chi tiết xác nhận trạng thái mới nhất.

Tại sao Trợ lý ảo AI Agent không thể tự tạo kết nối mới giúp tôi?

Đây là nguyên tắc bảo mật tối thượng trên nền tảng RedAI. Việc nhập chìa khóa kết nối bí mật hoặc đăng nhập tài khoản bên ngoài bắt buộc phải do chính người dùng thực hiện thủ công trên giao diện để tránh rủi ro bảo mật và ngăn ngừa tạo kết nối rác.

Nếu một kết nối bị lỗi thì các kịch bản đang chạy có bị dừng toàn bộ không?

Chỉ các bước quy trình trực tiếp sử dụng kết nối đó mới tạm dừng hoặc kích hoạt luồng xử lý lỗi dự phòng (nếu bạn có cấu hình bắt lỗi). Toàn bộ các bước xử lý nội bộ khác trong kịch bản vẫn vận hành bình thường.

Tôi bị mất điện thoại và không nhận được mã OTP 2FA để mở khóa kết nối thì phải làm sao?

Hãy liên hệ ngay với Quản trị viên cấp cao của Không gian làm việc trên nền tảng RedAI. Quản trị viên có thẩm quyền kiểm tra danh tính và hỗ trợ thiết lập lại cơ chế xác thực an toàn cho tài khoản của bạn.

Hạn mức gọi của OpenAI OAuth được tính theo tài khoản của tôi hay theo nền tảng RedAI?

Hạn mức được tính hoàn toàn theo gói tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp mà bạn đã đăng ký với OpenAI. Nền tảng RedAI chỉ đóng vai trò hiển thị trực quan các thông số đó để bạn dễ dàng quản lý.