Workflow - Mục lục và tổng quan phân hệ Kịch bản tự động hóa
Tổng quan kiến trúc điều phối quy trình tự động hóa thông minh, cấu trúc Canvas và khai thác tài nguyên trên RedAI.
## Giới thiệu Phân hệ Kịch bản Tự động hóa trên nền tảng RedAI
Phân hệ Kịch bản Tự động hóa là trái tim điều phối quy trình làm việc thông minh trên nền tảng RedAI. Phân hệ cho phép kết nối liền mạch dữ liệu giữa các ứng dụng nghiệp vụ, xử lý luồng công việc tự động đa bước và tích hợp trí tuệ nhân tạo thông qua Trợ lý ảo AI Agent mà không đòi hỏi kỹ năng lập trình phức tạp.
Bộ tài liệu này hướng dẫn chi tiết từng màn hình giao diện thực tế mà người dùng nhìn thấy trên nền tảng RedAI, dẫn dắt tuần tự theo hành trình thị giác từ ngoài vào trong: từ cổng danh sách quản lý tập trung bên ngoài, bước vào không gian Khung vẽ thiết kế trực quan Canvas, và đi sâu vào các phân khu mở rộng chuyên biệt.
Tài liệu được biên soạn thân thiện, dễ hiểu dành riêng cho người dùng mới bắt đầu, thanh lọc toàn bộ thuật ngữ mang màu sắc kỹ thuật lập trình và tích hợp đầy đủ năng lực điều khiển thông qua Trợ lý ảo AI Agent.
Bảng Ma trận 13 Chuyên đề Hướng dẫn Sử dụng theo Hành trình Thị giác
| STT | Tên Chuyên đề & Liên kết | Định dạng bài viết | Địa chỉ liên kết chuẩn | Tóm tắt mục tiêu nghiệp vụ |
|---|---|---|---|---|
| 01 | [Màn hình Danh sách Kịch bản và Cây Thư mục](01. Màn hình danh sách kịch bản và cây thư mục.md) | Loại B (Nhiều tính năng) | https://app.redai.vn/workflows | Tìm kiếm, lọc theo người tạo/trạng thái, danh mục viên nhộng, khởi tạo 1 lần nhấp, chỉnh sửa nhanh qua cửa sổ nổi, cây thư mục 3 chế độ xóa và 8 chỉ số hiệu năng vận hành. |
| 02 | [Màn hình Thùng rác Kịch bản và Khôi phục Dữ liệu](02. Màn hình thùng rác kịch bản.md) | Loại B (Nhiều tính năng) | https://app.redai.vn/workflows/trash | Tra cứu kịch bản đã xóa tạm, dải băng cảnh báo tự động dọn sạch sau 30 ngày, thẻ đếm ngược 3 mức màu, khôi phục bảo toàn cấu trúc và xóa vĩnh viễn an toàn. |
| 03 | [Khung vẽ Canvas và Thanh Điều hướng Thao tác](03. Khung vẽ Canvas và thanh điều hướng.md) | Loại B (Nhiều tính năng) | https://app.redai.vn/workflows/:id | Tổng quan không gian làm việc Khung vẽ Canvas, thanh điều hướng kịch bản, lưới chấm vô cực 10%-400%, thanh công cụ nổi 8 nút, giải phẫu thẻ nút, dây nối, dải băng tiến trình, mở nhanh lịch sử, mở nhanh phiên bản và hệ thống 8 phím tắt an toàn. |
| 04 | [Ngăn kéo Thư viện Nút và Tìm kiếm Nguồn cấp](04. Ngăn kéo thư viện nút quy trình.md) | Loại B (Nhiều tính năng) | https://app.redai.vn/workflows/:id | Mở ngăn kéo thêm nút từ mép phải hoặc chuột phải Canvas, tìm kiếm theo từ khóa/danh mục, khám phá kho nút sự kiện/logic/công cụ/ứng dụng và thao tác kéo thả vào mặt phẳng. |
| 05 | [Thao tác Nối dây Dữ liệu Đa cổng, Ghi chú và Vẽ tay](05. Thao tác nối dây dữ liệu ghi chú và vẽ tay.md) | Loại A (Quy trình) | https://app.redai.vn/workflows/:id | Kỹ thuật kéo dây nối qua các cổng định danh (main, true/false, loop, done, success, error), chỉnh đường uốn lượn, gỡ bỏ dây nối, tạo thẻ ghi chú dán và sử dụng bút vẽ tay 8 màu. |
| 06 | [Cửa sổ trượt Cấu hình Thuộc tính Nút và Biểu thức Động](06. Cửa sổ trượt cấu hình thuộc tính nút.md) | Loại B (Nhiều tính năng) | https://app.redai.vn/workflows/:id | Mở cửa sổ cấu hình từ sườn phải, thiết lập tham số đầu vào, nạp dữ liệu động từ các bước trước qua danh sách thả xuống trực quan hoặc bộ tạo biểu thức tự động hóa thông minh. |
| 07 | [Chạy Thử nghiệm Từng nút và Lớp phủ Tiến trình Chạy](07. Chạy thử nghiệm nút và lớp phủ tiến trình chạy.md) | Loại A (Quy trình) | https://app.redai.vn/workflows/:id | Quy trình kiểm thử độc lập từng nút nghiệp vụ, quan sát hiệu ứng phát sáng trạng thái trên sơ đồ (Xanh lá, Đỏ, Xanh lam), kiểm tra dữ liệu kết quả và xử lý sự cố tại chỗ. |
| 08 | [Ngăn trượt Lịch sử Phiên chạy và Đo lường Hiệu năng](08. Ngăn trượt lịch sử phiên chạy và đo lường hiệu năng.md) | Loại B (Nhiều tính năng) | https://app.redai.vn/workflows/:id | Tra cứu chi tiết nhật ký các phiên chạy trong quá khứ, kiểm tra dữ liệu vào/ra của từng bước, lọc các phiên gặp sự cố lỗi và phân tích biểu đồ thời gian thực thi của quy trình. |
| 09 | [Ngăn Quản lý Phiên bản và Cài đặt Lịch chạy Nền](09. Ngăn quản lý phiên bản và cài đặt lịch chạy nền.md) | Loại A (Quy trình) | https://app.redai.vn/workflows/:id | Quy trình đóng gói bản chụp phiên bản cố định, kích hoạt phiên bản vận hành chính thức, khôi phục bản nháp từ lịch sử và cài đặt lịch chạy tự động định kỳ trên máy chủ. |
| 10 | [Màn hình Thư viện Kịch bản Mẫu Dựng sẵn](10. Màn hình thư viện kịch bản mẫu.md) | Loại B (Nhiều tính năng) | https://app.redai.vn/workflows/templates | Kho kịch bản mẫu dựng sẵn phẳng không viền, thanh công cụ tìm kiếm và lọc nguồn gốc, nút Sử dụng nhân bản 1 chạm, trang xem trước sơ đồ toàn màn hình, đóng gói template kèm 7 tùy chọn Bảng dữ liệu động và dọn dẹp an toàn. |
| 11 | [Màn hình Quản lý Nút Tự tạo và Chuyển đổi Công cụ](11. Màn hình quản lý nút tự tạo và chuyển đổi công cụ.md) | Loại B (Nhiều tính năng) | https://app.redai.vn/workflows/custom-nodes | Chuyển đổi hàng loạt công cụ tích hợp thành nút quy trình qua phím Shift, bảng danh sách phẳng không viền, tùy biến thuộc tính tham số, công tắc đồng bộ RAG và tự động sinh tri thức Markdown cho Trợ lý ảo AI Agent. |
| 12 | [Màn hình Quản lý Danh mục Nhóm Nút Quy trình](12. Màn hình quản lý danh mục nhóm nút quy trình.md) | Loại B (Nhiều tính năng) | https://app.redai.vn/workflows/groups | Phân cấp và điều phối nhóm nút quy trình, thanh công cụ tìm kiếm và lọc 5 phạm vi, thẻ nhóm phẳng không viền, công tắc con mắt ẩn hiện Canvas, chuyển đổi công cụ dự án, tùy biến định danh đa ngôn ngữ và sinh tri thức bộ Markdown thời gian thực. |
| 13 | [Màn hình Quản lý Cổng Webhook và Nhật ký Sự kiện](13. Màn hình quản lý cổng Webhook và nhật ký sự kiện.md) | Loại B (Nhiều tính năng) | https://app.redai.vn/workflows/webhook-registries | Trung tâm đăng ký điểm cuối Webhook công khai, thanh công cụ tìm kiếm và xóa hàng loạt, trình chỉnh sửa tiêu đề xác thực, bảng điều khiển 6 chỉ số hiệu năng và phân tích nhật ký gói tin JSON thời gian thực. |
Chi tiết Phân cấp Hành trình Thực tế Từ Ngoài vào Trong
Phần 1: Cổng Quản lý Tập trung và Khai thác Tài nguyên Bên ngoài
- [01. Màn hình Danh sách Kịch bản và Cây Thư mục](01. Màn hình danh sách kịch bản và cây thư mục.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows)- Khám phá trung tâm quản lý toàn bộ các kịch bản của không gian làm việc; hướng dẫn tìm kiếm thông minh, thanh lọc danh mục dạng viên nhộng, khởi tạo kịch bản mới, quản trị cây thư mục bảo vệ an toàn 3 chế độ xóa, nhân bản bảo toàn cấu trúc và theo dõi 8 chỉ số đo lường hiệu năng vận hành.
- [02. Màn hình Thùng rác Kịch bản và Khôi phục Dữ liệu](02. Màn hình thùng rác kịch bản.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/trash)- Trung tâm bảo vệ dữ liệu an toàn; hướng dẫn tra cứu kịch bản đã xóa tạm, nhận diện hạn lưu trữ 30 ngày qua thẻ đếm ngược 3 mức màu, khôi phục kịch bản bảo toàn nguyên vẹn về thư mục cũ hoặc mục Chưa phân loại, và thực hiện xóa vĩnh viễn an toàn.
- [10. Màn hình Thư viện Kịch bản Mẫu Dựng sẵn](10. Màn hình thư viện kịch bản mẫu.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/templates)- Kho kịch bản mẫu tiêu chuẩn được thiết kế sẵn cho nhiều nghiệp vụ (Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Nhân sự, Tài chính); hướng dẫn thanh công cụ tìm kiếm và lọc phân loại nguồn gốc, nút SỬ DỤNG nhân bản kịch bản 1 chạm chuyển sang Canvas, trang xem trước sơ đồ luồng toàn màn hình đọc tham số từng bước, đóng gói quy trình thành template mới với 7 tùy chọn Bảng dữ liệu động, chỉnh sửa thông tin định danh và dọn dẹp template an toàn.
- [11. Màn hình Quản lý Nút Tự tạo và Chuyển đổi Công cụ](11. Màn hình quản lý nút tự tạo và chuyển đổi công cụ.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/custom-nodes)- Cổng quản lý các khối chức năng mở rộng; hướng dẫn thanh công cụ tìm kiếm và làm mới dữ liệu, bảng danh sách nút phẳng không viền kèm huy hiệu Toàn hệ thống, quy trình chuyển đổi hàng loạt công cụ qua phím Shift và lưới thẻ 3 cột, hộp thoại tùy biến tham số đầu vào, công tắc đồng bộ cho Trợ lý ảo AI Agent đọc qua RAG, phân khu soạn thảo tri thức Markdown và tính năng Ask AI sinh tri thức tự động với hai chế độ áp dụng Ghi đè hoặc Nối tiếp.
- [12. Màn hình Quản lý Danh mục Nhóm Nút Quy trình](12. Màn hình quản lý danh mục nhóm nút quy trình.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/groups)- Trung tâm phân cấp và điều phối hiển thị của toàn bộ các bộ công cụ quy trình; hướng dẫn thanh công cụ tìm kiếm tức thời và dải tab phân loại 5 phạm vi (Tất cả, Hệ thống, Quản trị viên, Cộng đồng, Cá nhân), lưới thẻ nhóm phẳng không viền với công tắc con mắt Bật/Tắt hiển thị trên Khung vẽ Canvas, quy trình chuyển đổi công cụ dự án Schema thành nhóm nút mới kèm cờ AI tăng cường, hộp thoại cấu hình định danh đa ngôn ngữ và phân quyền nâng cao, quy trình sinh Tri thức Bộ Markdown thời gian thực kèm xuất file ZIP và dọn dẹp nhóm nút an toàn.
- [13. Màn hình Quản lý Cổng Webhook và Nhật ký Sự kiện](13. Màn hình quản lý cổng Webhook và nhật ký sự kiện.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/webhook-registries)- Trung tâm đăng ký và kiểm soát toàn bộ các điểm cuối tiếp nhận dữ liệu từ ứng dụng bên ngoài gửi về; hướng dẫn thanh công cụ tìm kiếm tức thời và dải cảnh báo mất kết nối mạng, bảng danh sách cổng webhook phẳng không viền hỗ trợ sao chép URL 1 chạm và xóa hàng loạt, hộp thoại khởi tạo với trình chỉnh sửa tiêu đề xác thực phát hiện lỗi trùng lặp khóa, cửa sổ chi tiết với 2 tab Thống kê 6 chỉ số hiệu năng và Nhật ký gói tin thời gian thực mở rộng soi chi tiết JSON (Request/Response cắt an toàn 50KB), liên kết hữu cơ với nút Trigger Webhook trên Khung vẽ Canvas và quy trình xóa an toàn.
Phần 2: Không gian Khung vẽ Thiết kế Trực quan Canvas
- [03. Khung vẽ Canvas và Thanh Điều hướng Thao tác](03. Khung vẽ Canvas và thanh điều hướng.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/:id)- Cánh cửa bước vào không gian thiết kế trực quan; làm chủ thanh điều hướng kịch bản góc trên trái, mặt phẳng lưới phẳng vô cực từ 10% đến 400%, thanh công cụ nổi 8 nút chức năng mép phải với cơ chế ẩn hiện thông minh, giải phẫu thẻ nút quy trình, hệ thống dây nối luồng dữ liệu, dải băng báo tiến trình thực thi thời gian thực, mở nhanh lịch sử, mở nhanh phiên bản và hệ thống 8 phím tắt an toàn.
- [04. Ngăn kéo Thư viện Nút và Tìm kiếm Nguồn cấp](04. Ngăn kéo thư viện nút quy trình.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/:id)- Khám phá kho nút quy trình phong phú trên nền tảng RedAI; hướng dẫn 3 cách mở ngăn kéo nổi (thanh công cụ, chuột phải Canvas, nút khởi tạo), tìm kiếm thông minh có trễ 500ms, bộ lọc 7 nguồn cấp, giải mã 7 màu sắc nhãn tác vụ, mở rộng nhóm nút phân cấp và 3 phương thức chèn nút thông minh vào sơ đồ.
- [05. Thao tác Nối dây Dữ liệu Đa cổng, Ghi chú và Vẽ tay](05. Thao tác nối dây dữ liệu ghi chú và vẽ tay.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/:id)- Kỹ thuật kéo nối dây qua 7 cổng định danh chuyên biệt (
main,true/false,loop,done,success,error), phím Shift đổi dây thẳng tắp, thanh công cụ chèn nút/xóa dây nổi giữa đường nối, 4 quy tắc an toàn cốt lõi, tạo thẻ ghi chú dán 5 màu sắc nhận diện và phác thảo vẽ tay 8 màu tự do.
- Kỹ thuật kéo nối dây qua 7 cổng định danh chuyên biệt (
- [06. Cửa sổ trượt Cấu hình Thuộc tính Nút và Biểu thức Động](06. Cửa sổ trượt cấu hình thuộc tính nút.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/:id)- Làm chủ trung tâm điều phối thông số kỹ thuật của từng bước; hướng dẫn chuyển đổi linh hoạt giữa Biểu mẫu trực quan và Trình sửa mã JSON, khai thác hệ thống trường nhập liệu đa dạng, bộ tạo biểu thức viên nhộng 5 phạm vi biến và 39 hàm tiện ích, cấu hình số lần thử lại an toàn, thời gian chờ, công tắc bắt lỗi và 4 chính sách hội tụ nhánh luồng.
- [07. Chạy Thử nghiệm Từng nút và Lớp phủ Tiến trình Chạy](07. Chạy thử nghiệm nút và lớp phủ tiến trình chạy.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/:id)- Làm chủ quy trình kiểm thử độc lập từng bước xử lý; hướng dẫn chuẩn bị dữ liệu giả lập đầu vào, quan sát dải băng tiến trình nổi và ngăn trượt tiến trình bên phải, giải mã 4 màu sắc chấm tròn trạng thái trên thẻ bước (Xanh dương, Xanh lá, Đỏ, Xám than chì), thẩm định dữ liệu kết quả theo từng cổng kết nối và sao chép chi tiết mã lỗi để xử lý sự cố tại chỗ.
- [08. Ngăn trượt Lịch sử Phiên chạy và Đo lường Hiệu năng](08. Ngăn trượt lịch sử phiên chạy và đo lường hiệu năng.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/:id)- Trung tâm giám sát và phân tích toàn diện quá trình vận hành kịch bản; hướng dẫn mở cửa sổ toàn màn hình chia 2 cột, lọc theo khoảng thời gian Từ ngày - Đến ngày, cuộn vô tận danh sách thẻ phiên chạy với 5 trạng thái nhận diện màu sắc, cụm 3 nút can thiệp điều khiển thời gian thực (Hủy, Tạm dừng, Tiếp tục), soi chiếu sơ đồ bản chụp nguyên gốc trong quá khứ, khám phá gói dữ liệu vào/ra và chi tiết lỗi của từng bước, cùng bảng đo lường 8 chỉ số hiệu năng vận hành và biểu đồ cột xu hướng theo thời gian.
- [09. Ngăn Quản lý Phiên bản và Cài đặt Lịch chạy Nền](09. Ngăn quản lý phiên bản và cài đặt lịch chạy nền.md) (Địa chỉ:
https://app.redai.vn/workflows/:id)- Trung tâm kiểm soát vòng đời triển khai và tự động hóa ngầm; hướng dẫn mở cửa sổ toàn màn hình chia 2 cột từ thanh công cụ nổi, xuất bản bản chụp phiên bản mới cố định, chuyển đổi kích hoạt phiên bản vận hành chính thức, thiết lập lịch tự động chạy ngầm theo chu kỳ (tần suất, đơn vị, múi giờ, chính sách chạy gối, giới hạn thời gian), soi chiếu sơ đồ bản chụp nguyên bản ở chế độ chỉ đọc và dọn dẹp phiên bản cũ an toàn.
Thông tin Kết nối Kỹ năng Trợ lý ảo AI Agent
Toàn bộ các phân khu chức năng trong Phân hệ Kịch bản Tự động hóa trên nền tảng RedAI đều được kết nối trực tiếp với năng lực xử lý tự động của Trợ lý ảo AI Agent.
1. Thông số cấu hình Kỹ năng và Bộ công cụ
| Thông số hệ thống | Giá trị cấu hình trên nền tảng RedAI |
|---|---|
| Tên Kỹ năng chuyên môn | RedAI - Module - AI Workflow |
| Mã định danh Kỹ năng | f25229db-9fad-4567-a65e-88af1e31f6a7 |
| Tên Bộ công cụ | RedAI - Module - AI Workflow |
| Mã định danh Bộ công cụ | 7c6818a0-dd73-4503-99c9-0e0d83fc9b73 |
| Quy mô công cụ sẵn sàng | 71 công cụ nghiệp vụ chính thức sẵn sàng trên hệ thống máy chủ |
2. Phân nhóm nghiệp vụ 71 công cụ của Trợ lý ảo AI Agent
| Nhóm nghiệp vụ công cụ | Số lượng | Các công cụ tiêu biểu sẵn sàng | Phạm vi hỗ trợ trên giao diện |
|---|---|---|---|
| 1. Quản trị Kịch bản cốt lõi | 10 tools | workflow_list, workflow_get_by_id, workflow_create, workflow_update, workflow_delete, workflow_duplicate, workflow_move_folder, workflow_get_templates, workflow_export_dsl, workflow_import_dsl | Màn hình 01 Danh sách kịch bản, Màn hình 03 Khung vẽ Canvas và Màn hình 10 Mẫu kịch bản. |
| 2. Quản lý Thư mục phân cấp | 5 tools | workflow_folder_list, workflow_folder_create, workflow_folder_update, workflow_folder_delete, workflow_folder_move | Cây thư mục bên trái tại Màn hình 01. |
| 3. Thùng rác và Khôi phục | 3 tools | workflow_trash_list, workflow_restore, workflow_permanent_delete | Màn hình 02 Thùng rác kịch bản. |
| 4. Khởi chạy và Điều khiển Phiên chạy | 7 tools | workflow_execution_run, workflow_trigger_click, workflow_execution_get_status, workflow_execution_pause, workflow_execution_resume, workflow_execution_cancel, workflow_execution_get_history | Màn hình 03 Khung vẽ Canvas và Màn hình 08 Lịch sử phiên chạy. |
| 5. Quản lý Phiên bản và Bản chụp | 12 tools | workflow_version_list, workflow_version_create, workflow_version_activate, workflow_version_rollback, workflow_snapshot_list, workflow_snapshot_create, workflow_snapshot_restore, workflow_cron_schedule_get, workflow_cron_schedule_update… | Màn hình 09 Quản lý phiên bản và Lịch chạy nền. |
| 6. Quản lý Nút quy trình và Cấu hình | 29 tools | workflow_node_definitions_list, workflow_node_create, workflow_node_update, workflow_node_delete, workflow_node_test_run, workflow_node_get_context, workflow_node_get_contract, workflow_edge_create, workflow_edge_delete… | Màn hình 04 Thư viện nút, Màn hình 05 Nối dây, Màn hình 06 Cấu hình và Màn hình 07 Chạy thử. |
| 7. Quản trị Webhook và Chỉ số đo lường | 5 tools | workflow_webhook_registry_list, workflow_webhook_registry_create, workflow_webhook_registry_update, workflow_webhook_registry_delete, workflow_metrics_summary | Màn hình 01 Chỉ số hiệu năng và Màn hình 13 Cổng Webhook. |
Nguyên tắc Vàng và Chuẩn mực Vận hành An toàn
Nhằm bảo đảm quy trình tự động hóa luôn vận hành trơn tru, chính xác và an toàn tuyệt đối trên nền tảng RedAI, người dùng cần ghi nhớ 5 nguyên tắc vàng cốt lõi:
- Đặt tên kịch bản và các bước rõ nghĩa: Luôn đặt tên gắn liền với mục tiêu nghiệp vụ thực tế (ví dụ: “Gửi thư chào mừng khách hàng mới” thay vì “Kịch bản 1”). Điều này giúp các thành viên trong nhóm và Trợ lý ảo AI Agent luôn nhận diện chính xác luồng xử lý.
- Luôn chạy thử nghiệm từng nút trước khi kích hoạt quy trình: Tận dụng tính năng chạy thử nghiệm đơn lẻ tại từng nút để kiểm chứng dữ liệu đầu ra, bảo đảm dữ liệu truyền sang các bước kế tiếp luôn chuẩn xác.
- Sao lưu phiên bản cố định trước khi thực hiện thay đổi lớn: Sử dụng tính năng tạo Bản chụp phiên bản cố định trước khi tái cấu trúc sơ đồ quy trình để có thể dễ dàng khôi phục lại khi cần thiết.
- An toàn khi thao tác xóa: Khi xóa thư mục, hãy cân nhắc kỹ giữa 3 chế độ (Chuyển thư mục khác, Chuyển về Chưa phân loại, hoặc Xóa hết) để bảo vệ các kịch bản quan trọng. Trong Thùng rác, các kịch bản sẽ tự động được dọn sạch vĩnh viễn sau 30 ngày.
- Khai thác sức mạnh của Trợ lý ảo AI Agent: Khi gặp bất kỳ sự cố báo lỗi nào trong quá trình vận hành, người dùng chỉ cần sao chép nội dung lỗi và gửi cho Trợ lý ảo AI Agent để được phân tích nguyên nhân và đề xuất phương án khắc phục tức thì.